近年来，随着国民健康意识的提升以及对健康保障日益高涨，险企也将保险产品与各类健康管理服务多元结合，不仅满足民众对于保险事后赔付的需求，同时为更多人链接优质医疗、健康等相关资源，提供丰富的健康风险管理与服务。

作为国内专业健康险公司之一，昆仑健康保险坚守“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”的企业使命，在不断创新健康险产品的同时布局大健康服务。其中，家庭视频医生就是昆仑健康保险大健康服务中的重要举措。

据了解，昆仑健康保险公司视频医生服务是由持有有效国家医师资格证书、具备三甲医院工作经历并执业五年以上的医生领衔提供。咨询服务内容包含：疾病饮食调节、轻症咨询、OTC常用药品用药指导、高血压糖尿病高血脂的慢病管理、重症疾病的专业分诊、术后康复知识和注意事项等。而昆仑健康保险家庭视频医生服务的推出让更多客户在紧急状况下有“医”靠。

去年3月，上海市受疫情影响，全域静态管理，市民持续居家防疫，在线医疗咨询需求激增。昆仑健康保险于4月8日发起用心守“沪”活动，为上海地区客户及居民提供家庭医生实时视频医生咨询服务，用真切的行动与上海人民共同抗疫。自活动上线后获得逾千名用户咨询，收获诸多点赞。牛先生就是此次活动中的受益者之一。

据牛先生介绍，他通过视频医生服务，根据医生的用药指导，为90多岁的母亲购买了抗过敏药物。经过了几天的用药和观察，母亲的过敏性鼻炎症状明显缓解了，精神状态和食欲也恢复如常。在家通过实时咨询视频医生就能解决母亲的健康问题，这让一直为老人身体焦虑的家人放心不少。

昆仑健康保险始终坚持“以人为本、以客户的健康为中心”的经营理念，用实际行动回馈社会、奉献爱心，用心呵护国民健康。未来，昆仑健康保险将通过不断丰富健康险产品与服务，为更多客户提供健康保障。