为进一步加强金融消费者权益保护，构建和谐健康的消费环境，近日，陆金所控股旗下的小微融资服务机构平安普惠上海分公司的志愿者们纷纷走进街头巷尾的小微企业、个体工商户，开展“金融宣传护小微”系列反诈消保宣传活动，践行“有温度的金融服务”。志愿者携带反诈宣传材料深入小微企业，通过面对面的互动，形象展示真实案例，揭秘诈骗套路、推广反诈APP，强化小微企业主风险防范意识。

平安普惠上海分公司一直积极联动权威媒体及派出所等监管单位，走进核心商区、社区、学校，开展守护者专项行动，赋能金融消费者。通过防电信、网络金融诈骗专题讲座等形式，为大家生动的展示了一起起案例，让听众深刻感受到了提升自身金融知识素养、防范电信、网络诈骗的重要性、紧迫性。

据陆金所控股旗下的小微融资服务机构平安普惠相关负责人介绍，“消费者权益保护已纳入平安普惠战略规划、企业文化和公司治理。在管理上，平安普惠建立消保评价体系，评估每项服务对消费者权益的影响，推动全面风险管理。科技的发展极大提高了消费者保护效能，其中有代表性的是，平安普惠通过技术与管理相结合的方式，严控个人数据全生命周期安全，利用大数据技术和安全技术结合防护的总体策略，持续优化客户个人信息保护成效。”

近年来，我国金融业发展迅速，金融数字化转型活跃，大量金融产品创新和金融消费者行为模式的变化，给金融消费者权益保护带来挑战。与此同时，平安普惠始终以“保护消费者合法权益”作为战略发展的核心驱动要素之一，通过“保护+赋能”双重提升金融消费者素养。将消费者保护纳入战略规划和企业文化，说明消保已融入平安普惠的血液里。

未来，平安普惠上海分公司会将“平安守护者行动”等金融知识教育宣传作为一项常态化工作，并积极探索形成长效机制，通过各种形式，努力将消费者与诈骗套路阻隔开来，保护好他们的权益。