1月12日,由《今日保险》杂志、《今日保》主办的“2023今日保·中国保险白象榜”出炉。在此次评奖活动中,泰康在线荣获“年度创新领航保险公司”大奖,彰显了其产品、科技、服务各维度的创新能力。
“今日保·中国保险白象榜”是保险行业专业度与影响力兼具的新锐榜单,旨在总结表彰在过去一年中,为营造良好生态、推进行业发展、探索行业创新等领域做出杰出贡献的单位与管理者。作为泰康保险集团在互联网保险领域的重要布局,泰康在线致力于构建“保险+科技”、“保险 + 服务”的“保险新生态”战略,凭借在互联网保险业务中的持续创新开拓,从此次激烈的评选中脱颖而出。
在产品创新方面,泰康在线推出面向餐饮、服务、住宿、零售、健康等行业的责任险产品,构筑起企业经营和实体经济增长的“弹性保障伞”;同时,聚焦数字经济下的灵活用工人群,从年初至今,产品覆盖了包括快递小哥、网约车司机、个体商户等多职业类型的54万名新市民,对他们的总体赔付超过了1亿元。此外,泰康在线持续加强已病人群产品创新,推出“好效保·粉红卫士”乳腺癌患者专属保障、“好效保·蝴蝶卫士”甲状腺癌术后复发转移险,兑现保险从“保健康人”到“保人健康”的承诺。
在服务创新方面,泰康在线逐步构建了包括费用补偿、健康管理、医疗服务等维度的健康医疗生态闭环,让用户找得到合适的医生、看得起病,目前为超过1亿的客户提供了健康保障,为12万余名肺癌、冠心病、糖尿病等患者提供“严肃医疗及”疾病管理服务,使优质的保险保障和医疗服务惠及更多人群。
在科技创新方面,泰康在线持续以科技赋能理赔,于2022年发布保险理赔实时大数据平台,全方位提升保险服务的透明度,让理赔“看得见”、保障“摸得到”,并通过上线理赔智能审核模型2.0,实现2022年上半年审核效率提速30%、理赔时效提速45%。目前,泰康在线平均承保自动化率达到99%、核保自动化率达到99%、理赔自动化率超97%,最快理赔仅需4秒,位居行业前列。公司已搭建完成保险智能业务中台,融合大数据技术与智能算法,服务于产品定价、营销、服务、风控等各个业务场景。
此次2023今日保·中国保险白象榜“年度创新领航保险公司”大奖的获得,将鼓舞泰康在线进一步探索互联网保险创新业务的开拓,夯实量质并举的高质量发展之路。泰康在线负责人表示,未来将持续发力保险与服务供给侧创新,坚持用最负责任的保险惠及更多的人群,同时继续以市场经济的方式为人民服务,秉承商业向善理念,竭力守护人们的美好生活。