前些天,华为任正非的“让寒气传给每一个人”刷屏,让很多人不寒而栗。
不过,有一位酒店业主却并未感受到“寒冬。
恰恰相反,酒店7、8、9三个月的出租率始终保持在90%左右,业绩非但没有受到影响,反而稳步走高。
这位57岁的酒店投资老手,是如何穿越周期,保持酒店基业长青的呢?
如他所说:“做任何生意,都要早一步看清趋势,才能在风雨变化中立于不败之地。”
18年投资5家酒店, 57岁行业老手的三次选择
做酒店之前,60后江苏淮安人余学峰当过供销社职工、承包过仓库、做过烟酒百货生意。
从2004年开始,来到省会南京,瞄准酒店行业,一干就是18年,先后投资了5家中档和经济型酒店,即使在今年经济“寒气”之下,生意依然风生水起。
之所以能将酒店事业做的如此长久又坚挺,可以归结为他的三次“看清趋势”。
第一次看清趋势,是看到了住宿业的前景。
众所周知,在2000年后,因为经济发展和互联网兴起,让国人见识到外面的精彩,和当时高速增长的经济一样,旅游业和酒店业也一往如前。
当时,余学峰看到了中国旅游业的前景和酒店业的机会,于是在2004年来到市场化程度更高的省会南京,在南京安德门地铁站附近开了第一家酒店,挣到了第一桶金。
尝到甜头后,他于2006年、2008年先后在南京中华门地铁站附近、夫子庙附近陆续又开两家店。
第二次看清趋势,是看到了连锁酒店的未来。
最初开酒店时,余学峰都是自营单体酒店,而2005年到2015年,被称为连锁酒店的“黄金十年”,此时,国内连锁酒店品牌遍地开花,门店数量和客房数量迅速提升,抢占市场。
余学峰的酒店周边也陆续出现各种连锁品牌门店,他清晰地看到连锁集团的品牌优势和实力是单体酒店无法比拟的。
于是,他从2014年走上加盟路径,将之前的单体酒店改造成连锁品牌,跟上了行业大势,又陆续投资了2家酒店,事业越做越大。
第三次看清趋势,是看到了互联网时代的大势。
近几来,移动互联网的发展,改变了各个行业的运营法则,“得流量者得天下”。
酒店行业也不例外,在OTA平台成为重要获客途径的今天,流量对酒店业绩至关重要。
对于行业信息非常敏锐的余学峰时刻关注行业前沿动态,因此,在2021年底艺龙酒店科技成立时,他立即看到这是一个代表着未来住宿业发展趋势的平台。
得知平台旗下安程酒管的“互联网酒店”运营模式后,他即刻明白,要跟上时代潮流,酒店运营模式必须改变。
疫情之下,投入100万进行老店翻新
经过深入了解艺龙酒店科技的平台实力,今年年初,余学峰与签约安程,要将南京中华门地铁站附近的酒店翻牌为艺选安來品牌。
这是一家2006年开业的老店,从最初的单体酒店,到2014年加盟连锁品牌,至今为止已经经营了16年,坐落于南京热度超高的雨花西路商圈,距离南京南站5公里,紧邻中华门地跌站。
得益于优越的地理位置,之前业绩尚可,但随着设施老化,装修趋于陈旧,渐渐不符合当下用户审美,加上疫情影响,酒店面临着市场环境、消费需求等多方变化,导致营收能力趋弱。
今年3月,上海疫情爆发,江浙沪地区酒店业受到严重冲击。
当其他同行都在悲观时,余学峰却看到存量酒店的换挡期已经到来,要跟上南京酒店市场的迭代升级态势,就要抓住当前酒店翻新改造的好时机。
谈到为什么选择艺龙酒店科技和安程酒管,余学峰认为,艺龙酒店科技作为集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台,去年宣布成立后就在住宿市场脱颖而出。
而安程酒管借助平台之力,以“互联网酒店”运营为特色,相比传统品牌换汤不换药的翻新方案,这种互联网运营理念更具创新性,能够帮助酒店从内到外实现质变升级。
决定翻牌后,余学峰没有犹豫,直接投入了100万进行老店改造。
由于门店较为老旧,为达到艺选安來的品牌要求,安程筹建团队对原酒店进行了整体的改造。
从门招、公区到客房家具、布草、窗帘、电器等等全部更换;
同时也兼顾改造成本,所有物资通过艺龙酒店科技的供应链平台采购,利用平台集采的优势,获取了工厂直购的优惠价格,做到了既保证品质又控制成本。
在今春疫情和对物业加固政策的影响下,酒店改造耗时3个月,最终以2.2万元的单房改造成本,完成了对酒店45间房及公区的全部翻新,7月1日,门店以崭新姿态重新开业。
“如果没有选对赛道,今年的钱会很难挣”
其实对于今年的经济形势,余学峰也感受到了各行各业的“寒气”,但令他欣慰的是,自己在经济寒冬到来时选对了新路径。
得益于艺龙酒店科技的平台支撑,包括技术、运营、会员、营销等多线条协同配合,安程的运营团队很快将酒店的各个线上渠道打通;
在互联网流量层面,通过网格化OTA运营能力及艺龙会700万优质会员引流,解决了酒店原来的流量难题;
在经营层面,通过安程智慧运营体系和平台大数据赋能,营销决策更精准,可以更大程度的保障门店在疫情常态化时代的收益。
与之前加盟的传统品牌对比,余学峰明显感受到了互联网流量的红利,“酒店从7月开业以来,OTA平台的订单多了很多,7、8月暑期的出租率都保持在90%以上,比去年同期大涨70%,9月出租率也在80%以上,翻新后酒店口碑也好了很多,携程评分4.8分了,非常欣慰”。
南京中华门地铁站附近的酒店众多,竞争也比较激烈,对比周边同档次酒店,余学峰感触很大“如果不是加盟了艺选安來,今年的生意会很难做。”
“旁边那家100多间房的单体酒店,装修格局很好,但出租率不如我们;对面的两家连锁酒店,虽然品牌知名度很高,生意也不太行;而我酒店房价能卖到200多,即使9月份南京有疫情的时候,出租率也在80%以上,比周边同档次酒店好很多。”
目前,酒店的客源结构也得到了优化,网络客源占比大幅提升,OTA占比达到50%,会员占比达30%,老客户占比20%,余学峰直说“再也不愁天天找客源了,大部分订单都是住客自己订进来的。”
现在,余学峰已经安心把酒店交给店长来管了,“之前都是自己操心,现在运营状况好,基本不用我到店,每天接送小孙子上学放学,生活轻松多了。”
18年的行业经历,余学峰也有很多同行圈子,很多人向他请教酒店投资经验,他只说,“开酒店不是用嘴巴说的、也无需太多数据去论证,你只要去我们酒店亲身感受下它的经营状态,便了然于心”。
对于未来,余学峰非常乐观,57岁的他,依然热爱酒店事业,目前正在寻找新的物业,准备继续开新酒店,“如果找到了大体量的物业,我会考虑加盟安程旗下的中档品牌,把酒店事业做大做强,传递给下一代。”
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