近期,昆仑健康保险首届“爱在三伏 温暖一冬”健康主题客户服务节活动完美落幕。作为国内首批专业的健康险公司之一,昆仑健康保险响应国家号召,融健康文化、健康管理、健康保险为一体,围绕疾病预防与健康促进积极构建“由大病治疗向预防转变”大健康服务体系。
“爱在三伏 温暖一冬”活动期间,昆仑健康保险以祖国医学“未病先防、已病防复、病后防瘥”的中医预防保健精髓结合现代预防医学的先进理念,通过线上线下联动的方式,走进社区、职场等场景,向广大客户和公众宣导科学规范的疾病预防和养生保健的方式方法,并收获了良好的社会反响。
未病先防,线上讲堂增强全民养生保健意识
据了解,本次主题客服节活动自7月16日初伏第一天开启。在初伏、中伏、末伏每伏的第一天,昆仑健康分别邀请国内知名中医专家,就心血管系统、呼吸系统、消化系统、妇科系统等相关疾病的中医养生和预防保健进行了3场大型直播。
“爱在三伏 温暖一冬”主题客服节开幕仪式现场
每场直播课程内容均紧密结合每伏的气候特点和养生预防要点,进行有针对性的健康宣导,约5万昆仑健康险客户和公众在线上听取专业健康宣教,并就健康问题与专家进行即时交流,就讲座内容和日常养生保健答疑解惑,受到了来自客户和公众的持续关注和积极参与,引起了良好的社会反响。
走进社区,线下线上联动推动养生理念在社区融合
昆仑健康作为一家专业健康险公司,特在总分公司成立了健康服务部,建立了一支具有临床医学、中医学、营养学、护理学背景的专业健康服务团队,该团队为客户原创开发了专业健康预防宣教课程100余堂,客服节期间,他们在五家分公司所在地,深入社区、职场、机构,免费为客户开展线下健康宣教活动500余场,服务客户2万余人,为广大客户和群众的日常养生保健和疾病预防提供了实实在在的指导和帮助,收到客户的一致好评。
北京分公司健康服务部为社区居民讲解疾病预防及中医养生沙龙现场
上海分公司健康服务部为职场提供女性疾病预防及保养沙龙现场
除此之外,围绕疾病预防和健康促进两大核心,昆仑健康保险公司链接优质健康服务资源,建立“昆仑五好健康服务体系——好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭”,努力使客户不生病、少生病,并使客户在生病后能够得到昆仑的支持和帮助。
无论是线上还是线下,昆仑健康保险公司都在不遗余力地推动全民养生保健以及疾病预防意识提升,并通过更完善的健康服务为更多客户提供健康保障,这也正是昆仑健康保险践行“身心富足,方为健康”品牌理念,更是勇于担当社会健康责任的表现。
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