有个说法是，2019年以后成立的品牌是最艰难的。原因大家都知道。

然而，这仅仅是事实的一面。另一面是，2019年以后成立的品牌，如果没倒下反而壮大起来，那它必然有着过人之处。

换句话说，在危机中搭建的护城河，是最坚固的。而这一点，在新锐第一护肤品牌溪木源身上可见一斑。

产品力当然是第一要义。自2019年成立之初，溪木源便将“自然的力量超乎你想象”作为产品力目标，并建立起贯穿需求、科研、临床检测的产品开发路线。

在组建自有实验室Simpcare Lab®的同时，其积极汲取顶级科研团队养分，相继与国家级的工程研究中心——基因工程药物国家工程研究中心联合建立功能性护肤实验室;与北京工商大学的三立慧评检测技术中心建立功效联合实验室;今年，更是与清华大学珠三角研究院达成，就敏感肌的功能性原料领域开展联合科研开发的协议.......

借此，人们才得以看到溪木源旗下不断有爆品出现。然而，在伴随疫情而来的“新常态”下，只靠产品能打是不够的。面对诸多不确定性，企业还需要有处理各种突发状况的应变能力和危机处理能力，才能在多个维度下保证消费者体验的实现。

2020年1月，淘宝店铺刚刚开张一个月的溪木源，仅有的一个仓库因疫情即将被封。创始人意识到，如果不把货物抢救出来，店铺将马上面临供应不足的风险，这对于新生品牌来说，无疑是巨大的挑战。

为确保消费者订单能及时发货，创始人刘世超亲自带着团队赶到仓库，紧急转移63箱货品到公司，又徒手把每箱平均20-25公斤的货品扛上了办公楼，当时还在装修中的三楼办公区工地成了临时仓库，打赢了疫情影响下的第一场硬仗。

随后，创始团队借此契机，开始加强组织建设，完善供应链布局。不仅请来了曾在宝洁负责供应链管理的Derek，还陆续在华北、华东、华中等多个区域建立仓点，完善全国仓储布局，通过打造数字化供应链等方式，建立危机响应机制。

而保物流外，品牌还有一项重大任务——保生产。

2021年双11，溪木源药用层孔菌新品系列上市大卖，远超预期。但受疫情影响，进口原料报关流程进度大幅拖后。此时，溪木源团队又一次发挥团队应对危机的应变能力，设法将原料从海关运回了工厂，保证后端供货充足。

在一次次突发事件中，溪木源把危机转化为“补课”的窗口，加强对生产、销售和交付等各个环节的把控。

这也是溪木源虽在新冠疫情最为严重的第一年创立，但依然能突破销售额亿元大关的原因。在疫情反复的2年间，一跃成长为国产功能性护肤品牌新锐第一。

疫情常态化下的企业要如何应对?溪木源在一次次危机处理中给出了答案：未雨绸缪，利用危机，建起最坚固的护城河。经济环境正面临着前所未有之大变局，很多人都说，这不是一个创业的好时机，但溪木源的故事却让我们认识到，在危机中成长壮大的企业，更具有基业长青的潜力!

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