不见看车买车的人,只见手持手机支架来回踱步的销售人员
从杜阮南路与迎宾大道西交界处转弯而下,就是我市三大二手汽车交易市场——华鸿二手名车市场、江门市迎宾二手汽车城以及永盛二手汽车城。近日,许多市民发现一种特别的现象:每当夜幕降临,三大二手车城会不约而同地打开室内外的灯光,一片灯火通明的繁荣景象,个别二手车城甚至一直亮灯到凌晨。
汽车夜市,不止4S店。然而,当记者现场走访的时候,却发现二手车城的夜场有点不一样,不见看车、买车的人群,只见手持手机支架来回踱步的销售人员,一片静悄悄的样子。
二手车夜市,葫芦里到底卖的什么药?
A 灯光之下 二手车行忙直播
8月21日晚9时许,建设三路汽车街车流渐少,道路两旁的4S店已经逐家关掉展厅的灯光,回归宁静。这时候,在6公里之外的江门大道中西环路,属于二手车的夜市才刚刚开始。
记者首先驱车来到永盛二手汽车城,灯光璀璨的车城底下,摆放着一辆辆外观崭新的二手车,不过现场却格外安静,偌大的车城看不到消费者的身影,更多的是拿着自拍杆自言自语、来回走动的销售人员。在华鸿二手名车市场、江门市迎宾二手汽车城,记者同样发现类似的情况,室外灯火通明的繁荣与室内人流稀少的平静形成强烈反差,但销售人员没有闲着,忙碌地来回踱步,对着手机喃喃自语。
“各位‘老铁’,欢迎来到直播间,我身边的这些二手车一车一况、一车一价,有兴趣的‘老铁’可以留言。”在永盛二手汽车城一家二手车经销商,销售人员正通过抖音新媒体平台介绍二手车车况,直播间内粉丝留言噌噌地跳动。
灯光下的二手车城,安静的是线下,热闹的是网上。
以永盛二手汽车城为例,当晚10时许,10多家二手车经销商正在进行抖音直播,在线观看人数达数千人之多。“我们的客户主要在线上。”从事二手车经营的邢武告诉记者,每到晚上9时左右,他就开始进行直播,一直直播到11时。不同于白天上班工作忙,没时间刷手机,晚上消费者普遍比较空闲。“晚上9时这个时间,人们基本上都吃过了晚饭,可以抽空刷抖音,来我们直播间看一看。”邢武说。
“这辆2021年上牌的奔驰E级,才行驶了不到1万公里,有兴趣的‘老铁’可以后台私信我们。”在华鸿二手名车市场,记者同样留意到几家规模较大的二手车经销商正在进行直播,在灯火闪亮的展厅内,一名工作人员负责拿着直播支架,另一名工作人员则戴着耳麦进行讲解。“一晚上下来,会吸引好几百粉丝观看,有凑热闹的,但也有不少是有购车意向的,最晚的时候我们会直播到凌晨。”荣信二手车行老板刘建荣说。
根据国内最大的汽车直播平台懂车帝发布的2021年夜间汽车直播数据报告显示,夜间直播能有效填补传统汽车消费的“真空时段”,看播用户比白天更加活跃,晚上9时达到最高峰。尽管经销商夜间开播量仅占全天的13%,但交易线索量占到全天的59%,成交带动十分明显。近日,记者通过江门日报官方微信公众号做了一个关于直播卖车的调查。本次调查共收到800多名江门网友的投票,其中有近200名网友表示,试过晚上通过抖音直播观看二手车介绍。
图:2021懂车帝夜间直播数据报告
永盛二手汽车城相关负责人余先生表示,晚上9时到凌晨,对于二手车经销商而言是直播的黄金时间段,毕竟许多消费者晚饭后、睡觉前都会习惯刷手机、看抖音。购物就是这样,有时候看着看着,突然就来了兴趣。
B 积极转型 直播卖车成效明显
直播卖车,对于广大消费者而言相信并不陌生,而直播卖二手车,真有效果吗?记者了解到,从2019年的逐步兴起到2020年在疫情之下走向风口,再到今年成为二手车销售的常态手段,直播卖车已成为二手车经销商积极转型的重要手段。
陈耀华是江门宏信车行的老板,从事二手车销售已有11年。作为一名“70后”,曾经对直播带货不太感冒的他,今年以来已经开展了十多场抖音直播,甚至组建了专业的直播团队,以应对时下的需求。“直至目前,我们到店的客流量有六成是从直播引流过来的,而成交量可以占到四成。”陈耀华坦言,现在自然过来看车的客流量非常少,如果不靠直播进行引流,根本难以经营。
图:2021懂车帝夜间直播数据报告
像陈耀华这样在直播中收获许多客户的二手车经销商,并不在少数。记者在走访中了解到,目前大部分二手车行都已经开通了直播,由直播带来的客流量可占到总客流量的六成,而成交量的占比去到二至五成之间不等。根据江门日报官方微信公众号的调查显示,近五成消费者表示,会考虑先通过直播了解二手车,再到店看车。
车主刘先生告诉记者,前几天,自己就通过观看二手车行的抖音直播购买了一辆小汽车。“平时工作都比较忙,没能专门抽时间去看车,后来有一天晚上,无意中看到一家二手车行正在兜售一辆公里数才几千的准新车,当时很心动,第二天去试驾了一下就下订了。”刘先生说。
二手车行积极转型的背后,是本地二手车行业遭遇低迷。
2022年以来,全国二手车交易量出现下滑。根据中国汽车流通协会发布的数据显示,今年前7个月,二手车累计交易量902.84万辆,同比下降8.74%。江门二手车的交易量同样难言理想。记者走访多家二手车行了解到,其今年前7个月销量普遍有所下滑。“今年以来,受疫情反复、多重因素影响,二手车行业遭遇了低迷境况,基本上没什么人到店看车,所以我们必须转型,寻求通过线上的方式来吸引客户。”位于江门华鸿国际二手车城的中兴车行老板林伟清说。
C 车城助力 积极为二手车行“亮灯”
灯光之下,二手车行忙碌直播的背后,也少不了二手车城的支持。
余先生告诉记者,为满足二手车行直播的需求,车城于今年6月特意花费了近10万元重新加装了300多盏照明灯,以增加直播现场环境的亮度,致力打造江门最大的二手车直播基地。“我们通常从傍晚6时开始亮灯,一直持续到凌晨,一个月下来夜场的电费大约9000元,一年下来也超过10万元的花费了,但我们并没有加收管理费。”余先生说。
负责华鸿二手名车市场、江门市迎宾二手汽车城管理的黄澄亮也表示,两个车城夜场的电费一个月下来也去到几千元,但为了帮助二手车经销商们渡过难关,他们并没有加收费用。“今年以来,受疫情、新车价格大幅度下滑等多种因素的影响,二手车行业遭受了前所未有的冲击,不但销量下滑,销售利润也大幅下滑。为了让这个行业尽快恢复元气,同时助力二手车经销商进行转型,我们就积极提供协助,同时开设夜场也是积极响应夜经济的表现。”黄澄亮说。
据悉,今年以来,江门加大促消费力度,结合派发“乐购侨都”消费券、举办夏季消费节等促消费活动,营造热烈的夜间消费氛围。今年7月底,2022广东夜经济暨暑期消费促进活动在鹤山市启动,进一步激发本土夜经济的潜力。
江门市汽车流通行业协会常务副会长张伟星则表示,二手车经销商积极进行线上转型自然值得鼓励,但建议可以科学节省用电,达到既实现直播效果,又不浪费用电的目标。
他认为,二手车城可以多安装节能灯,或者设置直播专区,让需要直播的二手车行来到专门区域进行直播。“同时,不要忘记线下的活动,应该将线上线下更好地结合起来。二手车城可以牵头开设二手车休闲夜市,现场提供小吃、饮品、手工饰品等多元化选择,也可以设置二手车车尾厢集市,反正就是融入更多元素,让线下的二手车市场不至于过于冷清,使其成为线上热议、线下热闹的网红打卡点。”张伟星说。
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