6月15日,是恒昌的生日。在即将迎来11岁生日、开启新征程的节点时刻,一系列以“恒心11载 共创新未来”为主题的周年庆典活动由此开启,公司创立之始确立的核心使命、愿景、价值观传承至今、历久弥新、风华正茂。站在2022年回头看,11年间的重大时刻印证了恒昌符合时代发展潮流的文化坚守和战略定力,未来也必定走得更稳、更远。
将时间拨回2011年,正值第二个互联网十年创业浪潮期,恒昌就是诞生在这一年,这也铸就了恒昌深入内心的创业文化基因。11年来,创业、创新、保持敬畏之心、以客户为中心、以勤补拙、平台思维……成就了今日之恒昌,而这些关键词也正是这11年来中国经济大发展的内生动力。
著名经济学家、清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵对恒昌的评价是,恒昌是民营经济,乃至中国经济发展的缩影,这是奋斗的缩影,守正创新的缩影,希望恒昌未来为投资者,为社会,为中国经济创造更多价值。
掌声和鲜花必有误解和荆棘相伴。掌声和鲜花,欣然接受,这是对奋斗者的犒赏;误解和荆棘,有则改之,无则加勉,欲戴王冠,必承之重。复盘恒昌11年,值得铭记的11种精神,让公司有了面向未来的新船票。
1 创业心态,不忘初心
恒昌内部推崇的“Day1文化”是典型的创业文化。谈起创业心态,多位恒昌资深员工脱口而出的是“主人翁精神”、“把公司当成自己的公司来用心经营”……随着访谈的深入,更多的员工提及的是恒昌创始人兼CEO秦洪涛先生的创业精神感染了自己,坚韧、扛事、勤奋、事必躬亲……都是员工们为老板点的赞。
在秦洪涛先生11年如一日的引领下,创业心态在恒昌内部赢得了越来越多人的响应。将每一天都视为创业的第一天,高度凝聚了恒昌人的责任心和创造力,激发着更多员工以创业精神实现了人生价值的升华。
2 创新,不为自己设限
“只要不断进行创新,用心了解外界动态,始终寻求使工作简化的方法,总会找到新的创意,哪怕是看似微不足道的改变,也足以推动我们进步。”这是一位恒昌员工分享的一段话,足以见证恒昌对创新的重视,以及对员工理念的潜移默化。
正是持续地创新求变,不为自己设限,使恒昌为客户提供了超出预期、符合时代发展潮流的优质服务,稳稳抓住了互联网、新经济两次大发展的机遇。
3 保持敬畏,有所为、有所不为
敬畏宏观、敬畏行业、敬畏客户、敬畏风险……每一家身处金融科技大时代的优秀企业,必定抱有一颗敬畏之心,否则无法与所服务的客户同频共振,也无法与金融科技时代潮流一起奔腾向前。
有所为有所不为,是恒昌的坚守,正是在这种坚守之下,恒昌历经11年迭荡起伏,依然在金融科技市场大浪淘沙始见金,并获得越来越多客户的认可与支持。
4 以客户为中心
回顾近30年经济大发展,市场已经经历了以销售驱动,到以产品驱动,再到以客户为中心驱动等多个发展阶段,而恒昌则是自创始之初就提出了“以客户为中心”的核心价值观,并坚守至今11年,这为恒昌提供给客户更优质、更优惠、更便捷的服务奠定了坚实的文化基础。
“与恒昌合作,我放心!”“对恒昌提供的服务,我安心!”“对恒昌员工,我有信心!”……在“以客户为中心”这一核心价值观的引领下,无论是公司层面,还是员工层面,均获得了客户的高度评价,这也是恒昌面向未来最坚实的底气。
5 以勤补拙,付出超出常人的努力
恒昌人未必是最聪明的,但一定是最勤奋的。每一位入职恒昌的员工都会被要求读一本稻盛和夫的著作,书中最让人心潮澎湃且印象深刻的一段文字是,想要成功就必须拼命工作,想要生存就必须付出“不亚于任何人的努力”。
据了解,秦洪涛先生创业11年来,每天工作几乎超过16小时,每年路演超过100场,节假日也不例外。“老板都那么勤奋,我没有理由不勤奋”,有恒昌老员工如此表示。正是这种自上而下的勤奋,感染着越来越多的客户和恒昌达成合作。“和勤奋的人合作,一定不会错!”恒昌客户如此表示。
6 守正运营,平台思维
在物理空间上,平台是最稳固的结构之一。在经济领域,平台是繁荣的根基。搭建平台、成为平台,是每一家企业、每一个团队、每一位员工应有的战略思维。某种意义上,平台思维也是服务思维、连接思维。对企业而言,平台至少要实现连接B端和C端,在提供优质服务的同时,为社会可持续发展做出贡献。对团队和员工而言,需努力连接多方资源,并整合创新,实现多方受益。
恒昌自成立之初即以平台的形态出现,在11年间持续精进、发展,积累了丰富的平台运营经验,在已经潮起的新经济、数字经济时代,更具备平台思维的先发优势。
7 专业的人干专业的事
在资本市场领域,专业性备受推崇,也是赢得各方信任的基石,这也是华尔街成为资本市场代名词的原因之一。恒昌高度重视人才专业化、业务专业化,尤其是在宏观经济和资本市场领域更是倾力建立了投研等专业能力。为加强在财富升级、高端客户的服务专业能力,恒昌还投入资源组建了“恒昌专家智囊团”,邀请多位知名经济学家加盟,全面提升宏观经济、投资赛道的前瞻专业性。
恒昌已连续多年发布宏观经济及资产配置策略指引,尤其是近年对新消费、硬科技、大健康、新能源赛道的研判,已成为业界风向标之一。在宏观经济、资本市场投研之外,恒昌还组织了各个层面的大量进修课程,持续提升各业务、各职能的专业性,一如既往保持稳健向前的发展态势。
8 数字化转型
纵观人类发展史,科技是第一生产力。进入21世纪,数字科技成为关键生产力。恒昌起步并壮大于金融科技,转型再发展于数字科技。近年来,恒昌启动并持续深化数字化转型,深化数字化思维,组织人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等前沿领域的科技研发、应用,为业务端、职能端充分赋能,持续提升客户服务以及组织管理的质量和效率。
值得一提的是,恒昌在数字化转型中高度注重与实践相结合,以解决痛点为首要原则,相关技术人员均深入一线,与一线人员同频共振,激发出诸多优异的数字化解决方案,助力多方获得良好口碑。
9 组织文化,人尽其才
文化是战略中的战略,以文化引领战略,以文化引领组织发展,是恒昌人自公司成立至今的最深感受之一。文化就像电脑的操作系统,只有组织成员安装了统一的操作系统,大家协作起来才能简单、高效,实现人尽其才。
毫无疑问,恒昌已经拥有了一套成熟的操作系统。创业11年来,恒昌不断吸收中外优秀文化精华,与自身文化基因相结合,发展出更强大的文化底蕴,在百年变局和世纪疫情交织的当前,更是显示出了强大的文化战略底蕴。
10 品牌建设
品牌是一家企业的名片,是与外界互动时的第一次握手,是在行业中立足的一面旗帜,是持续拓展边界的通行证。多位恒昌老员工表示,恒昌自创业初期就高度重视品牌建设,每位员工都从自身做起,“在工作中紧绷一根弦,做这件事是否对品牌是加分项?会不会让品牌受损?”
随着公司的发展,越来越多的恒昌人品牌意识持续强化,恒昌在品牌建设上迎来了一个又一个里程碑,参与CCG全球化智库、连续四次亮相世界互联网大会、五度绽放世界经济论坛新领军者年会、连续七年受邀出席博鳌亚洲论坛年会……恒昌品牌与业务互相促进,相得益彰,呈现出螺旋式上升的态势。
11 可持续发展
从公益到CSR,再到ESG,恒昌在可持续发展的道路上加速前进。恒昌深知,国家和社会的稳步发展是企业发展的根基,持续回报社会既是感恩,更是助力创建美好未来的必选动作。为此,北京恒昌公益基金会于2019年初成立至今,聚焦助医、助学、助困三大领域,并已逐步形成了“带动员工做公益、带动客户做公益、带动合作伙伴做公益”的公益向上新生态。
2022年,恒昌再度晋级ESG,以“一亿棵梭梭”项目初探事关全人类未来命运的环境保护议题。在恒昌公益的专业引领下,公司内涌现了一批批公益之星、乐捐大使和乐捐战队,他们不仅踊跃参与“恒乐捐”,还活跃在助医、助学、助困、环保的一线……也有越来越多的客户和合作伙伴因公益而凝聚到了恒昌周围,大家因共同的可持续发展信念而一起奋斗。
第11年,也是新十年的起点。回顾过去,上一个十年,无论顺水还是逆风,都报以感恩;展望未来,新的十年,以百年变局和世纪疫情为开局,危中有机,以加倍的努力来乐观面对。期待在恒昌20岁生日庆生时,为今天的自己和未来的恒昌点赞!
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