世研商学院大讲堂第一期

赵一鹤：识变应变，解码后疫情时代的品牌战略

由世研商学院、民生教育集团、新基建产业联盟联合发起的产教融合大讲堂在线公益系列直播课程于5月21日正式启动。首期大讲堂聚焦品牌发展与战略规划，邀请易合博略品牌咨询机构创始人&CEO，世研商学院特聘专家赵一鹤，以《后疫情时代的品牌战略》为主题，分享经验，交流新知，讲述我国企业在后疫情时代品牌战略、影响力建设的新趋势和新路径。当天，来自企业管理、品牌营销等领域都专业人士600多人在线收看了本次课程。

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赵一鹤从内在绽放、感官滋养、驭感消费、品牌心域、国货进化、质懒生活、极致低减、闲品新生、内容破茧、虚实相生等十个后疫情时代消费关键词出发，围绕消费者需求与市场情绪的变化，就中国品牌识变应变的策略进行解码。

当下，中国消费者愈加倾向于向内思考探索，追求有深度、有内涵的生活方式，越来越注重健康的深层次觉醒、内在的精神、舒适度、尽享自我的体验感、成长的精神富足。知萌咨询机构发布的《2022中国消费趋势报告》显示，2022年排在前三位的消费者追求的目标中，消费者追求“更健康的身体”占17.7%、“更多的陪伴家人/朋友”占17.3%、“清除家里杂物/断舍离”占16.9%。由此看出，消费者开始从“向外探索”回归到“向内探索”。疫情防控期间，消费者对于“惬意生活”有了新的定义和新的追求，如：成功学习到新技能、完成一项任务/挑战后的喜悦、与朋友一起聚会、与孩子一起疯玩、携家人一起旅游等，诸如此类都能够让消费者获得幸福感，这种“尽享自我”的成长让消费者内心获得认同感和舒适感。品牌可以以此为契机，创造消费者的“舒展体验”，在“精神”界面驱动和消费者的内心共鸣。

此外，快节奏的生活压力和海量的信息过载，消费者感官陷入疲劳和困顿，期待在消费中拥有更多有趣的，能直击精神和心灵的感官体验。而疫情防控期间的信息不对称、信息不及时等原因，也进一步放大了消费者的焦虑情绪。除此之外，总是找不到有价值的信息、信息量太大等因素，也让人产生了焦虑感。品牌方需要专注消费者的视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等体验，打造品牌感官印记，以情感链接消费者，为消费者提供情感滋养和物质满足，建立、培育、提升品牌专属的“感官滋养力”。

后疫情时代，面对越来越多的“不确定性”，消费者更加希望，在产品与服务的各个环节，都能获得更稳妥的“安全感”，更确定的“掌控感”，帮助自己更好的驾驭生活。随着消费者的日益成熟和知识结构逐渐丰富，他们不再轻易为营销传播买单，转而探究产品背后整体的科学性。一方面，品牌要从消费者需求出发，通过不同渠道、不同角度，给予消费者更加立体和全面的品牌信息；另一方面，品牌要不断倾听用户，评估他们对产品、服务、品牌及体验的认可度，甚至情感，了解消费者的关切点。通过产品共创、内容共创，提升消费者参与感与认可度，加强品牌与消费者间的互动交流，培养品牌忠诚度。

世研商学院由中国新闻文化促进会国际交流合作委员会、世研智库、民生教育集团共同发起，定位于智库型数字产业培训平台，通过新媒体传播、品牌管理、战略咨询等国内外专家资源，通过培训、咨询，为地方政府、央国企、上市公司等提供数字化转型整体解决方案，未来，将通过与民生教育集团合作，共同打造数字化产教融合服务平台。

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