今年一季度，平安产险广东分公司统筹做好疫情防控和生产经营，共实现保费收入81.1亿元(含东莞、佛山)，较上年同期增长10%。今年的平稳开局，为实现全年目标任务打下坚实基础。尤其在助力客户抗疫、发挥科技优势中有突出表现。

一是稳中求进，应对疫情生产“双挑战”。紧扣小微企业纾难解困的迫切需求，疫情期间，广东平安产险为所有企业免费开放风控云平台，提供多场景的事故预防服务，有效助力小微企业提高风险防范意识，为其可持续发展筑牢安全屏障。另一方面，关注灵活就业人员。灵活就业人员责任险产品，日均承保快递外卖等灵活就业人员35万余人，提供2275亿元保险保障。为更好服务相关客户，公司建立了90人的服务团队，日均处理案件约230件，日均处理咨诉电话约700通，客户满意度99%。

二是高质发展，再推实体经济“强心剂”。 一季度，广东平安产险积极支持实体经济发展，包括通讯业、能源电力、房地产业、制造业等，广泛参与路、桥、隧道、机场和地铁等大基建建设。截至3月31日，公司参与实体经济项目5189个，提供超万亿保障。另外，在服务农村经济社会发展方面：2022年2月，在“乡风文明100”行动基础上，中国平安保险、金融、医疗健康“三下乡”项目首战落地韶关市乳源县。平安产险累计捐赠111万元，用于致富产业建设，打造让百姓安居乐业的家园，同时持续深化"保险+振兴保""保险+创新"模式，通过前端帮助解决农业产业融资难题、中端提供特色农业风险保障、后端赋能农产品品牌建设，为产业发展提供一体化经营支持，帮助乳源县发展油茶、花生、瑶药、高山蔬菜等高价值特色产业，带动农户实现增收致富。

三是用科技加持，打开提质增效“新格局”。 2022年以来，平安持续迭代风控技术和风险防控理念，以客户为导向，打造“有温度的保险”。一季度，广东平安产险先后在梅州、潮州落地 “森林碳汇遥感指数保险”， 该产品应用卫星遥感技术带来两方面创新：其一，高效量化监测林业碳汇累积和增长，实现承保项目快速核保，同时定期向客户反馈森林长势，提出科学管理建议。其二，通过创新的指数保险新模式，可实现灾后的快速定损、极速理赔，为林业碳汇发展提供有力的保障。

在全国疫情形势严峻的当前，经济发展面临诸多风险挑战，实现全面保稳定、提质效的目标仍然需付出更大努力。平安产险广东分公司将继续在广东银保监局和协会的监督领导下，坚持人民至上、为全省实体经济高质量发展贡献力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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