今年一季度,平安产险广东分公司统筹做好疫情防控和生产经营,共实现保费收入81.1亿元(含东莞、佛山),较上年同期增长10%。今年的平稳开局,为实现全年目标任务打下坚实基础。尤其在助力客户抗疫、发挥科技优势中有突出表现。
一方面,稳中求进,应对疫情生产“双挑战”。紧扣小微企业纾难解困的迫切需求,疫情期间,广东平安产险为所有企业免费开放风控云平台,提供多场景的事故预防服务,有效助力小微企业提高风险防范意识,为其可持续发展筑牢安全屏障。另一方面,关注灵活就业人员。灵活就业人员责任险产品,日均承保快递外卖等灵活就业人员35万余人,提供2275亿元保险保障。为更好服务相关客户,公司建立了90人的服务团队,日均处理案件约230件,日均处理咨诉电话约700通,客户满意度99%。
另一方面,用科技加持,打开提质增效“新格局”。一季度,广东平安产险先后在梅州、潮州落地 “森林碳汇遥感指数保险”, 该产品应用卫星遥感技术带来两方面创新:其一,高效量化监测林业碳汇累积和增长,实现承保项目快速核保,同时定期向客户反馈森林长势,提出科学管理建议。其二,通过创新的指数保险新模式,可实现灾后的快速定损、极速理赔,为林业碳汇发展提供有力的保障。
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