后疫情时代,美妆行业正经历洗牌,新竞争环境下企业通过抢占新兴渠道红利和机会、避开渠道雷区或能助推品牌脱颖而出。而单品牌店凭借直接跟一线消费者接触、具备高发展潜力、能够提供优质线下服务和体验等优势,受到了广泛关注。其中,多年来专注单品牌店建设的国妆品牌植物医生,以渠道优势赋能品牌增长,目前已在全球拥有超4500家单品牌店,全球会员突破1400万,实力成长为美妆行业的黑马品牌。
植物医生上海虹桥高铁站店
互联网时代,线上依然备受追捧,植物医生为什么还坚持布局线下,发展单品牌店?植物医生品牌创始人兼董事长解勇在采访中表示,化妆品与奶粉、药店一样,无法给消费者带来即时效果,都是卖给消费者“预期”,因此必须解决一个核心问题:为什么顾客信任你?实体店就是信任的基石。真正品牌产生的地方也依然是实体店,实体店能为顾客建立信任感,也成为品牌跟顾客接触的站点,是品牌形象的基石。
基于对实体渠道发展前景看好的前瞻性思维,植物医生自成立起就不断进行渠道创新,以单品牌店强化品牌定位,积累开店经验并储备相关人才,沉淀下成熟的门店运营与拓展机制,走出别样增长曲线。
在品牌国际化发展中,植物医生以单品牌店渠道破局。经过对日本美妆市场缺少服务与品牌概念的调研,植物医生以单品牌店的形式入驻日本市场,传递“来自高山的汉方植物”的概念。2019年4月28日,植物医生于日本大阪心斋桥商业街开出首家海外直营店,成为首个进驻日本的中国护肤品牌;2019年9月8日,植物医生再次在心斋桥商业街的黄金地段开出第二家直营店,巩固日本市场。目前,植物医生已在日本拥有11家单品牌店,中国香港拥有2家,品牌国际化发展持续向好。
植物医生中国香港旺角店
植物医生以开单品牌店为核心,还注重优质的服务。在有四层空间的心斋桥店开业时,植物医生把整个二层的店面都设置为护理服务的区域,为来到店里的日本消费者提供护肤护理,很多日本消费者因此成为了“植粉儿”。
植物医生日本心斋桥旗舰店内,日本消费者体验高山植物化妆品
品牌的长期发展离不开对自己战略的坚持,实体店是建立顾客信任和为顾客提供美好体验的地方,同样是植物医生长期坚持的战略。未来,植物医生会继续聚焦单品牌店发展,以更优质的产品和服务展示品牌优势,逐步实现“让世界爱上中国化妆品”的美好愿景。
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