针对中小企业在掘金数字经济过程中存在的数字化转型升级基础设施购置现金流紧张、数据要素短缺等痛点，小熊U租通过多项行业首创的服务模式和技术，全面助力解决。截至2021年底，小熊U租已助力近4万家中小企业夯实了其掘金数字经济的“底座”，受到企业的广泛赞誉和追捧。

当前，数字经济已经成为中国高质量发展的重要“引擎”。但作为推动数字经济发展主力军的中小企业，也面临较多痛点。作为中国领先的IT办公设备运营商，小熊U租又是如何持续创新服务内涵，高性价比解决中小企业掘金数字经济过程“底座”不牢的问题？

中小企业完成数字化升级 是数字经济实现高质量发展的地基

有关机构的数据显示，2011年至2020年的10年间，中国数字经济规模总量增长4.12倍，年复合增长率高达17.06%。另有数据显示，2020年中国的数字经济规模就达到39.2万亿元，占GDP比重高达38.6%。而2021年，中国数字经济规模超过45万亿元，数字经济在GDP中的比重超过40%。

不少资深专家表示，数字经济借助新基础设施，并通过大数据等信息技术实现各种资源的快速优化配置，从而催生出新技术、新业态、新产品和新服务，正驱动着生产方式、生活方式和治理方式的巨大变革，为中国经济高质量快速发展输送着源头活力，更为中国在全球新一轮产业竞争中占据制高点提供了新优势。“可以说，数字经济已经成为中国高质量发展的重要‘引擎’。”

“在推动数字经济发展的力量中，中小企业是主力军。”中国中小企业协会副会长胡祚雄表示，对绝大多数中小企业而言，都想搭上数字经济这趟高速列车，实现高质量增长。但有个普遍的痛点就是“底座”不牢，即没有完全实现数字化转型，从而在控制成本、提升生产和经营效率、响应客户需求、提升产品和服务创新能力等方面，没有提到明显的提升。

图注：中国中小企业协会副会长胡祚雄

据胡祚雄介绍，中小企业的数字化转型，就是在实现数据在线后，通过数据分析驱动业务改善，产生业务洞察，实现精益运营或者业务增长，进而通过数据驱动整个企业商业和业务模式的转型，数字化是将数据看做公司重要的资产，并打通所有的数据，建立连接，为业务创造价值。“关键目的是实现企业的转型、创新和业务增长。”

“实现数字化转型，有两个基本要素：一是拥有IT基础设施，二是数据的高效使用。但对于大多数中小企业而言，在IT设备运营过程中存在IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应缓慢、办公设备效率低下、IT资产闲置等五大痛点；在数据使用方面，暂时没有足够的资源支撑其自建具有‘经营参谋’功能的数据中心。”胡祚雄补充道，针对中小企业数字化转型过程中的痛点，小熊U租持续创新服务模式，针对性解决，助力中小企业实现高质量发展。

创造多项“行业第一”成果 让中小企业“更轻更灵活”

胡祚雄认为，中小企业在IT办公设备运营中存在的痛点，更直接点理解，其核心诉求就是降本增效。而IT办公设备“以租代买”模式，本质上就是为了提高工作效率，把重心倾向核心业务，实现轻资产化运营，完全可以有效解决中小企业的痛点。在新冠肺炎疫情等综合因素的叠加影响下，中小企业也越来越青睐这种模式。“但要真正实现这个目的并不容易，因为这对运营商的全产业链运营能力非常高。”

据悉，我国IT办公设备运营行业中，绝大多数运营商当前大都以单一的租赁业务为牵引，运维服务基本上通过部分自营、部分外包或者全外包的形式输出。至于回收解决方案和资产管理软件的研发，尚未实现服务能力的覆盖。出现这种情况的根源在于，IT办公设备运营行业是一个重资产的行业，全产业链能力覆盖意味着运营商的资产会变得越来越重，每个业务链条上每天都有设备在运转，这对运营商的运营能力就提出了相当高的要求。

图注：小熊U租数字化仓储管理系统

基于18年来对企业客户痛点的深刻理解，小熊U租坚持创新驱动发展，在行业内唯一打造出“租赁+回收+IT技术服务+SaaS（资产管理）系统”全产业链闭环服务，并在行业中首创DaaS（Device-as-a-Service，设备即服务）模式。“DaaS模式为企业提供包含设备租赁、资产管理、SaaS 软件、IT 服务与设备残值处理等在内的一体化设备全生命周期服务，一定程度上能够实现客户按需定制、按使用付费，帮助企业完成从购买设备到购买服务的转变，让企业从复杂的 IT 系统中更多地解放出来，实现‘轻装上阵’。”胡祚雄介绍到。

为进一步减少中小企业现金流占用问题，小熊U租还在深入联动各级政府、金融机构等建立相对完善的信用体系的基础上，在行业中率先推出了“信用免押租赁” 服务。通过授信免押金，进一步减少了中小企业的资金占用，让这些企业切实体会并享受到信用体系带来的便捷和好处，也能进一步激励企业重视、参与和维护信用体系，从而形成良性循环。

以深圳前海合作区企业为例，企业主通过信用前海公众号，即可向小熊U租申请免押金、低租金的办公设备租赁服务，平均免押额度达3万元，首年用于设备采购的创业启动资金可减少60%，节省30%的办公成本，还能获得无忧全免的2小时上门的线下响应服务，租赁守约行为还能为企业积累良好的信用记录。

据介绍，截至目前，小熊U租的客户在风控授信结果上获得免押租赁的比例超过了90%，小熊Ｕ租为企业客户累计授信额度已超过450亿元。鉴于小熊U租在助企降本增效和高质量方面做出的积极贡献，以及领头示范作用，其2019年被国家工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”。

释放数据要素潜力 更好赋能中小企业高质量发展

“有效解决中小企业IT基础设施的拥有问题，只是助力中小企业完成数字化转型，掘金数字经济的第一步。”胡祚雄表示，最关键的还是要强化中小企业的数字化思维，即要强化数据要素价值，逐步建立用数据管理、用数据决策、用数据创新、用数据赋能的机制，企业才能真正将数字化应用到企业生产管理活动的方方面面，从而以数字化理念优化企业发展战略、业务流程、生产方式和组织形式，加速企业系统性转型。

要达成这个目标，首先要自己成功方能更具有说服力，也能更好地为企业服务。为此，小熊U租在2019年便已完成了数字化建设的战略任务。通过数字化建设，打通了从前端获客，到中台业务处理、订单交付、资产管理，以及后台业务财务一体化、自动化财务报表输出的全链条数字化，打破了“信息孤岛”，实现全链条信息无障碍流通，以技术驱动业务转型，全面提升了IT运营服务效率，实现了更加精细化的运营管理，成为行业内唯一完成数字化转型的企业。

图注：小熊U租让更多数字化转型的优秀成果惠及中小企业，助其实现高质量发展

小熊U租成功完成数字化转型后，即刻就转化为惠企服务。据悉，企业客户只要在小熊U租的数据模型系统上输入企业信息和需求信息，系统就会通过强大且高效的算力系统，快速评估企业信用、经营情况、需求等综合情况后，能在数秒内给出一个IT办公综合解决方案。这个方案包括IT办公设备配备情况、信用租赁优惠等综合信息，不仅帮助企业节省选品时间，更能帮助企业减少一次性现金流占用，真正实现降本增效。

有观察人士指出，数字化转型升级成功，不仅为小熊U租的业务带来了极大增长，其2018年-2021年营收每年保持高速增长，还为中小企业数字化转型升级提供了“成功路径”，让中小企业更乐意优先接受小熊U租的解决方案服务，毕竟“样板作用”是显著的。

随后，小熊U租以自身成功的数据化建设体系为基础，积极加强可共享的企业级大数据中心建设。即小熊U租每台租出去的设备都是其收集信息数据的端口，以此为基点，与客户高频次接触和互动、每次上门服务、增加/退出设备等，都会产生数据，每个数据节点汇集起来，就会逐渐形成一个大数据库，再通过先进的算法系统加工处理，就会事实上构成一个可与客户共享的企业级大数据中心。

据介绍，小熊U租可以为中小企业客户提供服务的整个链条的数据：一是客户的全生命周期数据，即企业的行业属性、规模、经营情况等；二是服务的全生命周期数据，即每台设备的用途、地点分布情况、中间损坏程度及原因、回收回来的设备类型、回收设备损坏原因等等。

“这些数据定向与中小企业客户共享后，将对他们日常经营管理和决策起到至关重要的作用。他们可以释放更多的管理时间，集中精力在主营业务上，研究市场，研发产品，实现高质量发展。”胡祚雄分析道，这就是充分释放数据要素潜力，真正为企业客户高质量发展发展赋能价值。

小熊U租通过对近4万家企业客户几年的追踪调研发现，与尚未进行数字化的企业相比，加强数字化建设的企业在盈利能力上有约26%的竞争优势，而这还是在增加收入方面，在降低成本、提高效率、控制风险维度等方面，加强数字化建设的企业更具有竞争优势。

继续发挥数字化基础设施作用 助力我国数字经济蓬勃发展

2022年1月，国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》（以下简称“《规划》”）指出，2020年我国数字经济核心产业增加值占GDP比重达7.8%，随着数字经济迈向全面扩展，到2025年该比例将提升至10%。而这个过程中，中小企业仍将起到主力军作用。因此，《规划》支出，实施中小企业数字化赋能专项行动，支持中小企业从数字化转型需求迫切的环节入手，由点及面向全业务全流程数字化转型延伸拓展。鼓励和支持行业龙头企业等立足自身优势，开放数字化资源和能力，帮助传统企业和中小企业实现数字化转型。

2022年3月5日发布的国务院《政府工作报告》中，“中小微企业”与“数字经济”成为报告关注的重点。报告在从多个角度阐释对中小微企业重点帮扶的同时，还指出促进数字经济发展的路径。

“小熊U租在发挥数字化基础设施价值，降低中小企业数字化转型门槛，助力中小企业跨越‘数字化鸿沟’等方面，成效是非常显著的。”胡祚雄表示，后续，小熊U租还将与外部战略伙伴朋友圈，深化数据互通共享，交互有无，形成更大的共享数据中心，让数据更好地赋能中小企业高质量增长，更有底气地掘金数字经济，进而助力我国数字经济的蓬勃发展。

另据悉，小熊U租是国家工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台”和“国家级”专精特新“小巨人”企业。在中国IT办公设备运营行业，其是唯一一家获此“双认证”的企业，代表了其拥有行业最高的服务能力和服务水平。在持续创新发展的同时，小熊U租历来勇担社会责任，在助企纾困、助力实现“双碳”目标等方面贡献了积极力量。