每年一度的315是企业品牌的“诚信大考”。众所周知，消费是经济发展的强大引擎，公平是实现消费者法定权益的价值基础。中国消费者协会公布了2022年消费维权年主题为“共促消费公平”，旨在维护广大消费者合法权益,更是助力新发展阶段经济社会平稳健康发展的动力。

对于品牌商而言 ，需从研发、产品、服务发力， 在消费者心目中树立起坚实的信用基石。面对每年的“诚信大考”，作为中国知名的室内装饰材料综合服务商的兔宝宝，是中国家居界的“优等生”代表，产品品质实力圈粉，健康家居深入人心，自主科研持续创新，品牌服务以情动人。

01、始于品质，产品品质实力圈粉

伴随着消费提质升级，品质消费浪潮汹涌。以互联网+、个性化等为特征的新消费模式正在蓬勃兴起， 新消费主力军对产品品质有了更高的要求。不仅如此，随着精装房和装配式住宅政策的逐步深入，橱柜、浴室柜、室内门的配套率已经超过90%，高端精装住宅对优质板材的需求被进一步推高。

产品品质与质量是立身的根本，也为一个企业良好发展提供保障。三十年的不懈努力和创新发展，兔宝宝已形成从林木资源的种植抚育、全球采购到生产、销售各类板材、地板、木门、衣柜、橱柜等多元化产品的完整产业链。三十年如一日，兔宝宝始终坚持心怀对消费者敬畏心和责任感，以品质为基石， 严控产品质量，致力于为消费者带来高品质的环保家居建材产品和服务。

在原料端，兔宝宝拥有专属的速生林基地，且从全国乃至世界各地引进优质木材资源；在制造工艺端，以严苛的标准管控基材工艺、原材料及储运流程，确保基材绿色环保，品质优良，从板材到定制，省去中间环节，真正做到从源头把控。在可靠的基材与坚实的工艺基础上，兔宝宝更是严格把控质量关。为了做到产品精益求精，早在2005年兔宝宝就创办了检测中心，对兔宝宝产品进行把关，保证兔宝宝产品的过硬品质。此外，全员质检法、公检等项目检测形式以及6S管理，都为更好输送优质兔宝宝产品强化夯实了基础。

好的产品会说话，市场口碑是好产品的有力证明。兔宝宝曾服务过G20、上海世博会等国家工程项目，到如今仍广受普通消费者的青睐。就在去年双11期间，兔宝宝斩获双十一京东家装TOP2、天猫全屋定制TOP7的佳绩。近年来，兔宝宝通过许多举措，不断保证和改进产品品质，积极适应新的消费模式所带来的机遇和挑战。

02、忠于健康 倡导健康生活方式

健康环保，在装饰板材行业已成主旋律，且标准不断升级。随着去年3月《人造板及其制品甲醛释放量分级》新国标发布，部分中小企业或厂家不合格的产品及原料将被淘汰出局， 而研发实力强且符合国家安全性标准的品牌将在此环境下加速发展。值得一提的是，凭借深厚的产业力，兔宝宝成为人造板新国标制定的参与者之一。

从创建之初，兔宝宝便提出了环保理念，推崇绿色生活，倡导健康生活方式。经过日积月累的技术攻克和沉淀，兔宝宝拥有对环保的核心研发能力。从最初的E1级升级E0级，E0级升级无醛级再到最新的ENF板材，实现环保等级的持续突破。近年来，兔宝宝转型大家居板块，拥有原材料的天然优势，陆续推出一系列“除醛”、“抗菌”、“抗霉”的环保升级产品，成为不少消费者心中健康环保概念家居品牌的优选。

不止步于国标，兔宝宝在2021年再添“国际环保成绩单”，凭借严苛的原料采购要求和精湛的地板制造工艺，兔宝宝地板通过行业内要求更高的产品认证——日本JAS认证。作为中国环保家居建材行业的践行者和先行者，兔宝宝坚守初心，不仅为更多家庭打造健康生活方式，也志在助推产业规范化发展，更助力家居行业健康可持续发展。

03、久于创新 自主研发持续升级

研发是增长和成功的基石。能够在家居领域立足三十年甚至跻身中国板材十大品牌，一家企业一定有自己的“看家本领”。

兔宝宝不断加大自主研发力度，形成了卓有成效的科研体系，高筑护城河。它建立兔宝宝研究院，拥有省级重点企业研究院、国家级博士后科研工作站、国家模范院士专家工作站、省级企业技术中心等各类科研平台。截至目前，兔宝宝共承担863等国家级项目12项，省部级项目107项；参与制定ISO国际标准9项，参与定制国家标准88项，参与定制行业标准71项；负责主持制定行业标准3项，主持制定企业标准18项，主持制定“浙江制造”标准4项；共申请专利380件。

基于雄厚的研发实力，兔宝宝在一万个日夜里专研环保板材，除了环保等级不断突破，也对胶水的品质与质量做到更加可靠的把控，从而让板材在制作中得到了更好的质量保证。

04、终于承诺 保障消费者合法权益

如今，家居建材行业鱼龙混杂、服务水平参差不齐、产品宣传违法违规等现象仍屡见不鲜，既损害了消费者的合法权益，也给社会大众的身体健康带来威胁 ,更影响了家居建材产业的高质量发展。身为这个产业的一份子，做好保护消费者权益工作，在维护整个市场秩序的同时，也保护企业自己的利益。

作为家居建材行业的老将，兔宝宝始终践行品质保障的核心价值观，保障消费者合法权益。以顾客为中心，内外兼修，将质量管理前移、全方位保障产品的质量安全；积极完善客服中心，确保对顾客投诉处理的及时性、有效性与合理性，为顾客提供高效服务，有效保障顾客的消费权益、改善服务质量。在2021年末，兔宝宝在乐居家居与新浪家居联合主办的“2021消费者信赖十大家居品牌”评选中再次荣获定制家居类“十大家居品牌”荣誉称号。这是对公司近30年来致力于产品品质及服务，赢得行业和消费者肯定的证明。

在315来临之际，兔宝宝从用户需求出发，身肩中国环保家居建材行业的践行者和先行者的担当，从产品、研发、服务出发，多维度、全方位保障消费者的权益。未来，兔宝宝还将持续精进，为消费者营造一个安全、放心、便捷的消费环境，引导大众的家居生活向更加绿色、更加健康和可持续的方向发展。