面对有十多亿消费者的快消行业,大部分经销商受规模、实力、人员、管理、经营意识等因素的影响,缺乏科学的库存、客户、资金管理,更没有能力做到整合营销、优势最大化、成本最低化等综合实力的组合。
不少快消企业都“栽”在了满意度不高导致的客户流失,许多经销商发展的速度非常有限。众多快消企业可能都曾经面临这些问题:货物进出、交易频繁,手工开单,商品发货周期长,效率低;库存信息不同步造成漏单、错发、发货不及时导致账款出错,业务核算纠错的工作量大;因为流程繁琐低效,员工工作积极性低,而且导致客户评价满意度低,造成客户流失。
那么如何打通下单、出货、物流、客户之间的配货流,做到库存商品的实时同步?提升客户满意度?此外如何才能让业务员区分自己的客户及工作量,加深拜访成功率提高工作积极性?在账务上,又是如何做到往来账期清晰、收款预警,减少坏账?畅捷通T+Cloud可以帮助商贸企业扩展业务和加强管理,在竞争激烈的快消行业中,开创出自己的一片天地。
手机直接下单,商品库存实时同步
许多商贸企业的业务员通常都是手工开单,在这个环节,因为时间长,所以总发生“要货时间不到位”等问题,这不仅拉长了送货的时间,还对公司口碑形成不好的影响。使用T+Cloud通过【订货商城】功能,从下单、出货到客户,由过去的手工变为手机直接下单。客户要货可以不再受时间和空间的限制,商品库存实时同步,新品上架也能及时更新。
效率大大提高,客户满意度高
使用T+ Cloud【移动仓管】,业务员通过PDA就能随时下单,而且第二天就可以到位,效率大大提高了,客户满意度也非常高,完全避免了许多商贸公司存在的漏货或者多发、少发的情况。通过使用T+ Cloud【库存核算】—【库存账表】,可以直观地管理库存,并且随时可以查询实时库存,库存核算轻松准确。
作为一家典型的快消品物流配送企业,南京合惠食品贸易有限公司如今已为南京溧水、高淳两地的2000余家快消品商超、小卖部等终端客户提供十几个品牌的饮料及食品的批发及配送服务,深受客户的喜爱,但曾经也深受这些问题困扰。
以前访销业务代表会带着本子,每家每家拜访客户。客户需要什么货,把它记下来,然后再回到仓库开单子,开手工单然后到仓库发货。车销则是在车上开手工单,回来以后交账,相对来说之前人力物力消耗大一点。以前发货到县里需要24小时,到乡镇需要48小时,货才能送到。
如今开始使用T+Cloud手机下单,实现了直接在终端客户下单,还可看到具体信息。相对来说提高了送货的及时性、也提升了仓库配货的管理效率。现在平均送货时间就半天左右,上午下单,下午就可以送到;如果是下午下单,第二天早上也能送到。
解放最头疼的财务,提升内部运营管理
谈到库存管理,想必最头疼的还是财务。许多商贸公司都存在各项费用、销售情况不清晰的现象,对发货、审批等流程都有较大的影响。应用T+ Cloud各项费用都可以在系统里做费用管理,以【销售管理】功能为例,仅仅这一项功能,就能提供多达30余种不同维度的报表,财务可以直观查看各类费用的变动详情,对业务员的帮助也很大,同时还减轻了公司的运营压力。
帮助老板精准管理公司
T+ Cloud还可以及时而精准的提供公司管理信息,辅助公司管理层做决策并开展相关活动,例如货款催收、监测客户销量异动等。另从行业惠政方面来说,部分使用T+ Cloud的公司,虽然规模小,但在税务稽查时,能够做到财务账目漂亮,跟缴税系统无缝对接。
T+Cloud可以帮助企业在线下单订货,减少出门,提高发货率;同时,让企业往来账期清晰、收款预警,减少坏账;企业的业务员足不出户照样顺利开展业务。轻松做到不上班照样让企业正常运转,24小时生意在线!
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