近日，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，实施积极应对人口老龄化国家战略，推动老龄事业和产业协同发展，构建和完善兜底性、普惠型、多样化的养老服务体系。《规划》提出，有序发展老年人普惠金融服务，鼓励金融机构开发符合老年人特点的支付、储蓄、理财、信托、保险、公募基金等养老金融产品，研究完善金融等配套政策支持。

由于老年群体防骗意识及鉴别能力比较弱，且大多缺乏子女关爱，一些不法分子利用老年人的心理需求设置金融陷阱，“养老骗局”花样百出：以提供“养老服务”为名，通过办理“贵宾卡”“会员卡”“预付卡”等向老年人收取高额会员费；号称投资“养老项目”，实则销售虚构的养老公寓；宣称“以房养老”诱使老年人签订“借贷”等相关协议抵押房屋；“忽悠”老年人购买十多份保险，远超出其需求及经济承受能力……养老领域的金融风险极具迷惑性，一旦爆发更具危害性。金融风险和健康风险是老年群体面临的两大主要风险，老年人劳动能力下降，风险抵御能力较低，以理财诈骗、养老骗局等为代表的金融陷阱，随时可能将老年人的晚年生活置于危机之中。

强化金融消费者素养提升是健全消费者权益保护的最后一道防线，2021年消费者金融素养问卷调查结果显示，社会公众在基本金融知识方面仍存在不足。金融服务机构应积极践行社会及行业责任，开展消费者教育及赋能，使消费者金融素养得到提升，具备金融风险“免疫力”。 去年9月起，为响应央行、银保监会、证监会、国家网信办共同推出的“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动，平安普惠继续开展“守护者行动”，聚焦小微企业主、老年群体、农村群体三大重点群体，发挥数字化手段和线上金融教育的优势，联动权威单位以创新方式方法，运用动漫、H5视频等线上形式结合线下活动，重点宣传反诈骗、防范非法金融活动、理性投资和合理借贷教育。据了解，2022年平安普惠“守护者行动”将开展超过500场。

在上海，平安普惠上海分公司在有关部门的指导下，时刻关注各类消费者、尤其是老年群体的权益保护，多次联动权威单位，以创新消保形式向市民普及金融防诈知识。公司志愿者的身影遍布浦东、虹口、普陀、静安等多个区域，走进社区、街道、商圈、写字楼，聚焦老年人、大学生、职场新人等重点金融知识弱势人群，围绕近期高发的金融陷阱和套路，普及金融知识，分享防诈技能。

据悉，临近315，平安普惠上海分公司心系老年群体，将联合权威媒体走进社区，围绕“养老服务骗局”等常见金融陷阱，开展一系列线上+线下金融知识宣传活动。除了发放宣传材料、分享经典案例外，公司志愿者也将为老人们送上印有防诈口诀的购物袋等小礼品。平安普惠希望“防诈口诀常伴，诈骗伎俩退散”，也希望借此强化金融消费宣传、金融消费教育，培养居民的金融素养，不断提升老年消费者的安全感，增强该群体识别和防范非法金融活动的能力。

作为小微信贷服务机构，平安普惠长期把“保护消费者合法权益”作为战略发展的核心要素。未来，平安普惠也希望通过“平安守护者行动”，发挥“保护+赋能”优势，从源头为社会大众普及更多金融知识，抵御金融风险，守护金融安全。