2021年是机遇与挑战并行的一年。在过去的一年里，大都会人寿在“以客户为中心”的理念引导下，栉风沐雨，砥砺前行，通过脚踏实地的努力，取得了优异的成绩，也收获了累累硕果。自2005年公司成立以来，多年的积累和沉淀让大都会人寿感受到厚积薄发的力量。以下众多年度荣誉记录着大都会人寿在2021年努力的每一个脚步，见证着客户对大都会人寿的认可与信赖，既是行业以与媒体对大都会人寿实践创新的充分肯定，也是对公司品牌价值、服务与产品的高度认可。

品牌实力体现

经济观察报——2021年度卓越品牌力人寿保险公司，入选中国品牌力百强榜企业

21世纪经济报道——2021年度品牌影响力保险公司

大都会人寿斩获21世纪经济报道第十六届21世纪亚洲金融年会“年度品牌影响力保险公司”奖项，并荣获经济观察报颁发的“2021年度卓越品牌力人寿保险公司”大奖。凸显综合实力的双品牌力大奖，与大都会人寿坚持以客户为中心，深耕客户需求，用科技赋能产品和业务密不可分。自进入中国市场以来，大都会人寿一直秉承“业务发展、价值增长与风险管理协调发展”的风险管理与经营理念，以充足的偿付能力和不断提升的客户满意度作为公司持续健康发展的基础，充分符合国家对“让保险回归保障本源”的监管要求。

金融创新肯定

财联社——2021中国年度金融创新价值奖

国际金融报——2021年度最佳创新品牌奖

大都会人寿凭借金融科技创新的出色表现，荣获财联社“2021中国年度金融创新价值奖”及国际金融报“2021年度最佳创新品牌奖”。自2020年以来，大都会人寿积极加快信息化技术应用迭代，推进流程标准化、自动化和定制化，从而进一步提质增效。聚焦核心客户群，通过数字化、移动端、智能化的线上线下融合的销售和服务体系，开展一系列金融数字创新举措，如“微店”、“远程空中签单”、“空中回访”等项目，为客户提供更加优质、便捷、高效的体验和服务。相关奖项是对大都会人寿一直以来在金融创新方面的整体表现做出的肯定。

客户服务认可

第八届亚洲-太平洋史蒂夫奖”——顾客服务奖项类别史蒂夫®奖铜奖

2021年大都会人寿凭借“24小时守护者联盟”项目荣获第八届亚洲-太平洋史蒂夫®奖顾客服务奖项类别史蒂夫®奖铜奖。这是大都会人寿继2020年以“重大疾病理赔前置服务”项目获得亚太史蒂夫奖肯定后，连续第二年夺得的顾客服务类奖项。奖项彰显了大都会人寿在客户服务上全方位的投入和成绩，持续获得了专业评审们的高度认可。

肩负社会责任

国际金融报——2021年度社会责任新锐企业

中国社会责任百人论坛——2021责任金牛奖

公益时报——2021年度公益企业

第一财经——2021 ESG-共享价值贡献

在积极推动企业稳健发展的同时，大都会人寿坚持践行公益、以实际行动回馈社会。大都会人寿自成立以来，一直积极为所有的利益相关方筑建可持续发展的未来，多年坚持开展负责任的投资，投身社会公益事业，持续关注儿童关怀、弱势群体帮扶、社群关爱、健康守护等推动多元与包容的社会公益领域。2021年荣获的多个企业社会责任奖项更全方位印证了大都会人寿一直以来在企业社会责任方面持续的付出和努力。

《中国银行保险报》——2020年度十佳社会责任项目”奖

在由《中国银行保险报》主办的“金诺 · 以责任之心 铸品牌价值 2021中国金融品牌峰会暨金融企业社会责任大会”上，大都会人寿“守护未来”公益计划荣获“2020年度十佳社会责任项目”奖。大都会人寿携手爱佑基金会发起的“守护未来”公益计划在2021年持续关注孤贫重大疾病患儿。这一公益计划旨在给予更多孤贫患儿生的希望，通过长期支持并帮助全国孤贫重大疾病患儿的医疗救助与康复给予帮助。据了解，截至目前，大都会人寿“守护未来”计划已经为患儿提供了100多人次的医疗救助与康复支持，尽最大力度方便并帮助困难家庭走出疾病的阴霾。

推动多元与包容

联合国妇女署——2021年度中国区WEPs奖项“领导层承诺和行动”

前程无忧 -- 2021中国典范雇主奖项“多元和包容文化典范”

sHero中国 -- 2021引领多元公平包容最佳公司—包容性提名奖

大都会人寿由于在推进多元、平等、包容的企业文化及推动女性就业的积极贡献和突出成就，斩获2021联合国妇女署中国区“WEPs–领导层承诺和行动”奖项。大都会人寿是唯一一家获此殊荣的公司。大都会人寿始终致力于推动商业环境中的性别平等与包容，从领导层的承诺和切实行动出发，为保险行业的从业女性提供广阔的发展空间，支持她们在宽广的舞台上展现能力、创造价值。2021年获得的多个“多元与包容”类奖项，认可了大都会人寿在推动和落地多元公平包容方面的出色表现。

多项典范雇主奖项

智联招聘——2020中国年度优选雇主

第一资源——2021第一资源“金融业最佳雇主”

HRflag众旗——“极帜奖”2021最佳人力资源管理团队

肯耐珂萨——2021肯耐珂萨星跃奖人力资本管理实践大赛“最佳雇主优秀企业”

前程无忧——2021中国100典范雇主

第一资源中国人力资源先锋评选——2021中国人力资源先锋雇主奖项

大都会人寿在人力资源管理中所展现出来的以人为本的理念，是公司秉承“常伴左右，共驭美好未来”的价值主张的最佳诠释之一。通过丰富的培训与职业发展机会、完善的薪酬福利、倡导多样性和包容性的工作氛围等方式，公司在不断吸引着具备高素质、多元化背景和发展潜力的员工加入公司，为公司业务的进一步蓬勃发展和个人的职业提升加油助力。为此，大都会人寿在2021年斩获了多项雇主品牌奖项。

唯进步，不止步。2021年所收获的众多荣誉，既是对于大都会人寿过去一年成绩的肯定，也是大都会人寿未来前行的动力。在全新的挑战与机遇下，大都会人寿将继续坚持客户为中心，深耕中国市场，为客户提供更加全面、优质的保险保障，用实际行动与所有人共驭美好未来。

关于中美联泰大都会人寿保险有限公司

中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识，大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销及数字营销等多元渠道，为全国各地超过二十个城市的消费者提供人寿、健康、意外伤害及年金保险产品等保险服务。如需了解更多大都会人寿的信息，请登录公司官方网站 www.metlife.com.cn。

上海联和投资有限公司作为上海市国资委下属的国有独资投资公司，始终围绕“战略新兴产业投融资平台”、“科创成果转化孵化功能平台”两大定位，重点聚焦信息技术、能源和智能制造、生命健康、现代服务等领域，在推动战略性新兴产业发展，加快前沿科技成果转化等方面充分发挥了引领作用，成为国资国企参与上海科创中心建设的重要平台。

美国大都会集团（NYSE: MET）是全球化的金融服务公司，旗下拥有众多分公司和联营公司，提供保险、年金、员工福利和资产管理，以帮助个人和机构客户共驭美好未来。美国大都会集团成立于 1868 年，目前在全球超过 40 个市场开展业务，在美国、日本、拉丁美洲、亚洲、欧洲及中东占据着市场重要地位。如需了解更多信息，请访问 www.metlife.com 。

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