(资料图)
扬子晚报网8月16日讯 (记者 任国勇 通讯员 鼓公宣 田俊龙)12日中午,南京市公安局鼓楼分局阅江楼派出所值班服务大厅内,一位女士将一袋水果放在派出所综合服务窗口后准备离开。正在窗口内工作的民警朱萍见状,立刻起身将这名女子叫住,准备将水果退还。刚起身,朱萍发现来送水果的不是别人,正是上午刚来办过档案查找业务的陈女士。
当日上午,陈女士匆匆来到阅江楼派出所,想请民警帮忙查找一份自己母亲多年前的档案。综窗民警朱萍热情接待了陈女士,据了解,陈女士母亲的户籍于1945年从江苏其他地区迁入南京,后在南京市内又进行过多次迁移。由于时间久远,派出所的户籍平台里并没有相关信息记录,民警只能通过逐一查找派出所纸质档案扫描件的形式进行检索,查找难度较大。为了帮陈女士解决难题,朱萍一边仔细核对陈女士提供的相关信息,一边在档案库内进行细致查找,在耗时一个多小时,翻阅百余份档案后,终于为陈女士查找到了其母亲的户籍信息。
民警耐心细致的工作态度让陈女士感动不已,为此陈女士专程跑去附近水果店,买来一大袋水果想送给民警表示感谢。“真的太感谢了!为我的事情忙了那么久!天气炎热,这是我的一点心意,你就收下吧!”陈女士坚持要朱萍收下这份“礼物”。
“这是我们的本职工作,是我们应该做的!只要是符合政策的业务,我们都会认真积极办理!”朱萍笑着回答陈女士。几番拉扯下,朱萍终于说服了陈女士,见陈女士终于同意带着水果离开,朱萍才放心回到所内。可令所有人没想到的是,过了一会儿,陈女士又杀了个“回马枪”,她趁派出所工作人员不注意,将水果隔着门帘放进了派出所内后迅速离开,等到大家发现躺在地上的水果时,陈女士早已不见踪影。
事后,民警发现陈女士在派出所综窗意见建议记录簿上这样写道:“贵所的016328警官非常心细,耐心的帮助查询,(我)表示非常的感谢,感谢贵所这位民警急群众所急,耐心、热情的帮助。”
校对 李海慧