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扬子晚报网1月29日讯（通讯员 江景轩 记者 梅建明）“我奶奶去世了，但生前留下的照片都不太好，请问可不可以帮忙调取一下她的身份证照片。”近日，家住南京江北的市民李先生来到南京市公安局江北新区分局阳沟街派出所综合服务窗口求助。

图为民警帮市民解决难题

原来，李先生年迈的奶奶于当天凌晨去世，家人在料理后事时，发现老人生前没有留下适合做遗像的照片，家里人很是着急，李先生想到了奶奶身份证上的照片，便来到阳沟街派出所想试一试。

“您不要着急，奶奶的身份信息报给我一下，我们帮你看看。”阳沟街派出所综合服务窗口工作人员安抚着李先生，并从警务平台中查找出了老人的身份证照片。李先生看到奶奶的照片后，表示很不错。随后，窗口工作人员便将电子档照片下载下来，并拷贝给了李先生，收到照片的李先生对民警连连道谢。

据介绍，近年来，南京市公安局江北新区分局阳沟街派出所始终聚焦群众小事、急事、难事，秉承“群众利益无小事”的工作理念，全心全意为群众办实事，用真心服务群众，用真情谱写暖心故事。

校对 李海慧