扬子晚报网4月21日讯（通讯员 陈倩 记者 陈勇）“110吗？我的眼睛出血了，走路也看不清，家里就我一个人……”4月17日深夜，南京新庄警务工作服务站接到一位独居老人的报警求助，值班民警立即前往老人家中。民警帮老人拨打了120求助，得知老人子女均不在身边后，民警当起了临时“家属”，陪同老人就医治疗。

民警帮老人擦拭眼部血迹

事发当晚10点28分，正在前台值班的民警王陆平接到警情：龙蟠路某小区一名84岁的独居老人，眼睛突然出血，身边没有家人，请求民警帮助。几分钟后，王陆平赶到报警老人的家中，见到了白发苍苍的老人，发现他右眼一直有血迹渗出。“老师傅别着急，我先帮您把血擦一擦，再给120打电话送你去医院。”王陆平说完就从屋里找来干净的纸巾，小心翼翼地帮老人擦拭了起来。

在等待救护车的过程中，民警一直耐心地安抚老人的情绪，通过交谈，民警得知，老人姓彭，是一名退休教授，两个孩子都在外地，平时自己一个人生活。老人的右眼20年前因病失明，当天晚上老人感觉到右眼角有些分泌物导致眼睛又干又痒，便想去清理，没想到一不小心就弄伤了，血流不止。老人有些慌乱，情急之下拨打110报警求助。

很快，救护车赶到现场，民警搀扶着老人坐上救护车，一路陪伴他去医院就诊。到了医院，民警牵着老人挂号就医，医生诊断老人的右眼后期需要做手术，需要家属的陪同。看到老人面露难色，民警又暖言安慰，最终老人说出在南京还有一位多年不联系的小舅子。民警开导老人，非常时期当向亲戚求助，不要不好意思，遇到困难也可能随时联系民警。

接到老人的电话后，老人的小舅子表示马上到医院来。深夜12点，民警陪着老人等来了他的小舅子。临走前，老人拉着民警的手，不停地表示感谢：“警察小伙儿，今天晚上多亏了你啊！”

校对 徐珩