扬子晚报网3月24日讯（记者 郭一鹏 通讯员 李树军） 3月23日，江苏阜宁县公安局向阳派出所社区民警在开展防疫“敲门行动”中了解到，辖区某小区居民汤某此前在山东打工时被高空坠物击中头部，致特急特重型颅脑损伤，经临沂市第三人民医院进行颅脑修补救治后，于今年2月份才回到阜宁家中。

如今在疫情防控形势十分严峻的情况下，汤某因身份证在事故发生后丢失，一直无法落实核酸检测、接种疫苗等防控措施，事故理赔手续也无法办理，家中患有脑梗的七旬老母为此寝食难安，异常着急。民警了解情况后当即安慰老人不要着急，表示将尽快帮助解决其困难。

户籍民警钱红玉得知情况后，立即开启绿色通道，特事特办，于当日下午上门为其拍照采集了人像，帮助办理了身份证等相关事宜，解决了其家人的后顾之忧。

校对 徐珩