3月15日，许昌市示范区党工委书记杨朝晖到区群众来访接待中心公开接访，分析研判信访事项，研究推动信访突出问题高效妥善化解。示范区领导杨帆、薛伟洲，建设局、信访办、公安分局、瑞新公司主要负责同志参加研判活动。

研判过程中，在认真听取近期访情及信访事项化解进展情况汇报后，党工委书记杨朝晖就高效推进信访事项化解、全方位维护群众切身合法权益提出工作要求，他指出，信访工作直接联系群众，是党和政府体察民情、了解民意的重要途径，是化解矛盾、维护社会稳定的重要手段，也是接受群众监督、密切联系群众的重要桥梁，是送上门的群众工作。各有关责任单位要坚决扛稳为民解难、为党分忧使命职责，主动担当、不等不靠，按照“坚守底线、一案一策、全力推进”工作原则，用心用情用力做好信访问题化解，切实把群众合法权益维护好。要系统整合各方资源，用好用活联席会议工作机制，定期会商研判、协调解决疑难复杂案件，综合运用政策、经济、行政等手段，教育、调解、疏导等办法，把问题矛盾解决好，推动案件化解效率提升。领导干部要坚持主动约访、带案下访，用心用情做好群众工作，依法依规解决群众诉求，合理合法保障群众权益，以高质量信访工作成效擦亮民生保障底色，让群众在一件件信访案件办理过程中感受到基层治理规范化建设带来的变化和实效。