一是高度重视，强化部署。持续通过镇村例会对信访工作进行安排强调，要求各村进一步提高思想认识，强化政治站位，切实将全国“两会”及冬残奥会期间的安全稳定工作作为当前重要工作来抓，并按照“属地管理、包干到人、联防联控”的原则，全力以赴抓实抓细信访维稳工作。

二是分类研判，明确任务。细致梳理近年来各渠道信访重点人员及各利益群体重点人员名单，建立动态管理台账，明确管控责任人;不定期根据问题化解情况，进行上门走访，实时了解其近期动态和思想状况，并耐心做好思想工作和分析研判，切实将各类问题控制在可控范围。同时，全面加强走访排查，做好新发生矛盾纠纷的调处化解工作，着力将矛盾点消化在基层、将问题化解在萌芽状态。

三是加强值班，落实责任。实行领导班子带班、24小时值班和领导接访制度，发现临时性突发信访事件，及时跟进调解进度，并根据情况及时上报，及时处理;对因工作不力、信息不畅造成影响社会稳定的工作人员，严肃追究其相关责任，确保信访信息渠道畅通。