近日，南京六合区新篁派出所在处理户籍重口问题时，发现辖区内有一名孙姓女子与贵州户籍发生重口，按照户籍管理制度，每个公民只能有一个户口，于是户籍民警主动联系到孙女士。在几番联络沟通，孙女士对民警十分信任，道出了内心煎熬，她与儿子失散15年。最终，在民警帮助下，相隔一千多公里的母子得以团聚。

当时，民警核实孙女士现在实际生活住址及身份信息，同时详细解释了户籍管理政策，孙女士表示自己现在定居在贵州，需要注销南京户口，但自己人在贵州，也不认识字，没办法一人来南京办理注销户口手续。

民警在得知孙女士的实际困难后，为了尽快帮助孙女士处理户籍重口问题，民警主动联系到贵州当地派出所说明情况，同时在线指导孙女士填写相关表格、情况说明等一系列销户所需材料，并告知其所在的辖区派出所地址。最终经过多方共同努力，终于妥善处理好孙女士的户籍业务。

经几番沟通，孙女士十分信任民警，向民警说出了埋藏在心里十几年的心结。原来，当年孙女士远嫁南京，并生下一个儿子，后来她与先生感情不和，便与其分开回到了贵州老家，儿子和前夫在南京生活。这一走就是15年，加上后来孩子也搬了家，她便与南京这边断了联系。

这些年，这件事就像一块石头一样压在她心头，她很想念自己的儿子，内疚与自责时刻煎熬着她的内心。民警了解到事情经过后，安慰孙女士并表示可以尝试帮助寻找她的孩子。民警在通过走访调查后，终于找到了其儿子刘某，随即民警与刘某电话联系，在身份确认无误后，民警向他转达了孙女士的思念，刘某最终也愿意打开心扉，与母亲相认。这段跨越了15年时间，相隔一千多公里的母子终于团聚了。

为表达感激之情，孙女士特意制作了一面锦旗邮寄到派出所。

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 六公宣

校对 苏云