扬子晚报网12月16日讯 （通讯员 李钰  智云云 记者 王国柱）12月14日下午，泰州姜堰区某银行内发生暖心一幕：民警在劝阻诈骗的过程中，发现受骗群众臧女士系聋哑人，便全程用纸笔与其交谈半小时，最终收获臧女士“无声”点赞。

原来，12月14日下午3时许，泰州市公安局姜堰分局曲江派出所接到某银行工作人员报警，称客户臧女士手机上显示贷款界面，疑似遭遇电信网络诈骗，请求民警帮助。

接报后，值班民警迅速赶往现场。到场后，民警发现臧女士是聋哑人，无法用语言进行正常的沟通和交流，只能不断地用肢体语言向民警比划。因无法弄清臧女士手势的内容，民警立即向银行工作人员借来纸笔。经过简单的文字交流，民警得知，几天前臧女士在家中上网时看到了一则网络贷款APP的广告，广告上显示该APP贷款门槛低且利息也不高。

由于自己最近手头拮据，加之孩子正在读高中开销较大，臧女士便下载并进行注册。然而在臧女士申请贷款过程中，系统却以操作错误为由冻结了臧女士的账户，并要求其尽快偿还被“冻结”在账户中的2万元贷款。臧女士十分害怕，担心被催债，赶忙前往银行想要往对方的账户中转钱“解冻”账户。

随后，民警查看了臧女士的手机，确认其下载的APP 为诈骗软件，并通过“纸上对话”向臧女士耐心讲解贷款诈骗的套路，告知其不能轻信网络上的贷款广告。最终，在民警长达半个多小时的劝说下，臧女士才放心卸载了贷款APP，打消了转账的念头，并告知民警自己今后会提高警惕。

民警的耐心劝说感动了臧女士，临行前，臧女士向民警竖起大拇指，无声表达了对民警真心帮助的谢意。

警方提示：广大市民一定要到正规银行，按照正规程序办理贷款，切不可随意点击网络链接下载APP，也不要随便在网络上透露个人身份信息。

校对 王菲