扬子晚报网11月13日讯（通讯员 侯峰钟 葛明才 记者 王国柱）连日来，一则发在《兴化市民论坛》上题为“兴化人民有你们真好”的文章引发热议，网友对人性化处事的兴化交警点赞。

据兴化市行政服务中心公安局交警大队窗口民警田永红介绍，11月9日傍晚5时15分，服务中心业务大厅已过了下班时间，灯已经“自动关闭”，这时，市民陈女士才急匆匆地赶来。

原来，陈女士当天下午突然想起自己的驾驶证当天到期，她误以为业务大厅是5点半下班，于是自己5点多钟才赶过来。由于驾驶证第二天“清分”，而她还有违章需要消分处理。得知已经下班，陈女士急得直掉眼泪。

已关好电脑正准备下班的田警官得知情况后，要陈女士不要着急，答应帮她办好之后再下班。由于大厅所有灯源都被关闭，田警官和同事只好打开手机电筒照明，但在办理过程中发现陈女士的身份证因磁化其信息刷不出来。陈女士急得哭出声来。

田警官一边安慰陈女士，一边与交警大队科技中队工作人员联系，对陈女士在公安相关系统的身份信息进行审核确认。在科技中队的大力协助下，陈女士的身份信息终于被成功认证。

时钟指向下午5时45分，陈女士的违章被顺利处理完毕。“陈女士的这种情况，我们平时经常遇到，有时即使电脑关机了，只要还在岗位上，都帮群众一一办理，不管多晚，直至办完之后才走。作为一名在服务窗口工作的警察，更要践行为民服务的宗旨，以解决人民群众急难愁盼为目标。”田警官深有感触地说。

陈女士亲眼目睹田警官和同事加班时一边开着手机电筒，一边帮自己处理违章的过程，回家后感慨不已，连夜写了一篇题为“兴化人民有你们真好”的感谢文章，11月10日一大早就发表在“兴化市民论坛”上，引得网友对兴化交警纷纷点赞……

校对 盛媛媛