扬子晚报11月13日讯（记者 任国勇）11日晚，家住南京仙林的一家三口在仙林一家商场吃饭后，乘电梯下到负一层时，出口的门关闭，再回到电梯发现电梯停运上不去，他们待的位置漆黑一片，直到报警后，民警通过调阅监控才找到他们。

当天21时38分许，仙林警务站民警接到报警电话，报警人称，自己一家三口9点半在商场楼上吃完饭乘电梯下到负一楼，出了电梯发现出口的门锁了，再返回电梯，发现电梯也停运，一家三口被困电梯厅内，手机也快没电了。报警人只能判断自己在负一楼，敲了好长时间门也没人理他们，现在这里黑乎乎的，妻子和孩子吓坏了。民警接警后立即赶往现场，在负一楼对多部电梯敲门，还是找不到报警人。

民警只得前往监控室查找，终于确认报警人在商场客人较少使用的中间电梯口外的候梯厅，民警随即协调商场管理人员开门救出报警人。经了解，事发原因系商场工作人员怕麻烦，提前将较少使用的电梯出口安全门锁住，电梯21时30分自动关机所致。民警告知商场管理人员，商业场所一定要加强管理，避免发生梯停人困的类似意外。要在电梯内或门口贴告示，以免造成不良后果。

校对 盛媛媛