“每月必须完成15次客户拜访，少一次，全月工资都可能归零？”近日，中国人寿商洛分公司前业务员胡先生因工资被扣发大半提出质疑。公司对此回应称，考核标准已明确告知，工资按规发放。双方各执一词，让这场劳资纠纷陷入僵局。

职工反映——

在中国人寿工作两个月

(资料图)

最终只拿到半个月工资

胡先生回忆，2024年10月下旬，他入职中国人寿保险股份有限公司商洛分公司通江路营销服务部。内部账户显示，他所在的部门为中国人寿商洛分公司收展渠道部。

“我入职的时候，人力资源说我属于储备主管岗位，每月的工资是2000元，当时没有签订劳动合同，只在线上签字确认了一些手续。”胡先生说，按照人力资源的要求，他另外邀请了3个人一起入职，他们主要的工作内容是日常打卡和拜访客户，向客户推荐保险产品并进行满意度打分等。

2024年11月27日，人力资源郭女士在相关沟通群中发布了胡先生等人的拜访数据，其中显示，胡先生有效的拜访量为15人。2024年12月，胡先生的内部系统显示，他拜访客户共计16人。

胡先生的拜访记录

“我在中国人寿商洛分公司一共工作了2个月，除去纳新的奖励金，我应该拿到4000元的工资，但实际上只发了1000元，即11月的半额工资。”胡先生说，“人力资源给我的解释是，工资有一半是市公司发放，另一半是省公司发放，剩下没发的部分应该由省公司来发。但对于12月工资为何没有发，一直没能给出合理的解释。”

胡先生客户数为22人，保单数为2个

2024年12月底，胡先生申请了离职。“公司关闭了我的账户权限，我向省公司讨薪时被告知系统里没有我的个人资料，因此无法发放工资。我几次向中国人寿投诉反映，被多方推脱，没能得到妥善的答复。”

公司回应——

每人每月最低拜访量为15人

未达到标准全月工资均无法发放

12月8日，华商报大风新闻记者联系到中国人寿商洛分公司通江路营销服务部人力资源郭女士，对方表示，胡先生工资未发放的原因此前已经和他说清楚了。“他没有达到公司的考核，和他一起来的人考核达成了都拿上了工资，就他一个人没有达成。”

记者询问胡先生是哪方面的考核未能达成，郭女士称，他们对于拜访客户有相关要求，胡先生的拜访量刚好差了一两个。根据公司相关要求，每人每月最低拜访量为15人，没有达到这个标准工资就无法发放。“入职的时候都跟他们说过的。”

图为中国人寿LOGO

这一说法却遭到胡先生否认。“之前人力资源确实有说过，每月需要达到15个客户的拜访量，但没有说过只要有一个没达到，就扣除全月工资，如果是这样苛刻的条件，我们也不会来这里工作。”胡先生说。

对于胡先生所称11月有半个月工资未能发放的情况，郭女士表示，此事间隔时间太长，已经记不清了，但因当时和胡先生等人签订的是代理合同而非劳动合同，文件中都有明确的规章制度，工资都是按照考核规则发放的。

对于此事，记者联系到中国人寿陕西分公司办公室，工作人员称不了解此事，需与该公司宣传部门对接，并提供了联系方式，记者多次拨打未能接通。

华商报大风新闻记者 白仲夏 编辑 赵瑞利

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