随着互联网技术对各领域的渗透，甘肃银行也紧跟时代潮流，调整自己发展的步伐，致力于借助科技的力量提升自己的金融服务水平。

在金融科技助力下，甘肃银行加速推进数字化转型。与多家互联网公司深入合作，全力推进数字银行、数据平台等项目的规划与建设，无不体现出发力数字化转型的决心。

科技赋能，提升客户服务体验

金融科技是推动金融转型升级的新引擎，同时也是金融服务实体经济的新途径。在业内加紧布局金融科技的氛围中，甘肃银行紧跟时代潮流，重视科技创新。

2019年8月，央行印发《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》中明确，持牌金融机构在依法合规前提下发展金融科技，有利于提升金融服务质量和效率。

在全行业聚焦金融科技的背景之下，甘肃银行迅速推出“陇盈快贷”“存单质押”在内的多款线上贷款产品，搭建了信用卡经营与运营体系，此外，该行还上线了供应链金融系统，更广泛覆盖目标客户群。

甘肃银行紧跟科技更新迭代，再度升级信息技术基础设施。围绕5G营业厅、大数据应用体系、开放银行建设等方面投资新基建，全力营造智能与高效的金融服务环境，致力于提升客户的金融服务体验。

作为甘肃省内第一家建成5G银行智能服务体验点的金融机构，甘肃银行在“客户自助+协同服务”智慧化服务模式也初显成效。其灵活运用生物与影像识别、大数据、人工智能等前沿技术，实现了智慧识别、营销与交易。

除了能够享受到极速下载金融客户端、无感办理业务等便捷的金融服务，客户还可以选择在甘肃银行营业厅内享受VR等科技工具带来的极致生活娱乐体验。

深化转型，创新数字移动终端

值得一提的是，在金融科技助力下，甘肃银行也加速推进数字化转型。

“与多家互联网公司深入合作，全力推进数字银行建设、数据平台规划、数据仓库搭建、六大集市建设、数据治理等工作的有序开展。”该行2019年年报如是说，体现其发力数字化转型的决心。

据了解，甘肃银行在2019年推出《甘肃银行数字化转型发展白皮书(2020-2023年)》和《甘肃银行数字化转型方案》，其中明确了以数据治理、智慧网点、大数据风控、数字中台、网上商城等为着力点的发展方案。

数据显示，截至今年一季度末，甘肃银行电子渠道客户已达到290万户，其中手机银行客户232万户，直销银行客户108万户。电子渠道方面提供的服务也实现了满足客户转账、理财、缴费等多方面的需求。

从产品方面来看，目前，甘肃银行已实现省内首家支持电子社保卡的在线申领功能，新增开放式理财产品;对公渠道开发上线银企直连项目，有效提升对公大客户线上服务水平。此外，还完成了智慧机具在所有营业网点的全覆盖。

而在新冠疫情影响下，甘肃银行数字移动终端也为客户选择非接触服务提供了极大便利。该行利用其搭建的数字化商城——陇银商城，帮助生鲜、粮油、商贸等中小微企业开拓线上销售途径，同时也为居家隔离期间的个人客户提供了生活物资采购的方便渠道。

线上线下联动，打造互联网金融新生态

近年来，甘肃银行尝试将移动金融深度融入场景，形成了极具本地特色的区域互联网金融线上生态圈，巧妙联动起线上与线下，将居民的衣食住行多方面的场景与金融服务相嵌在一起。

其中通过“金融+场景+生态”模式，实现甘肃银行自建场景与行业场景融合引流，打造了涉及医疗、校园、社区及景区等多方面的智慧金融服务场景。

而陇银商城作为甘肃银行自己的电商平台，在金融扶贫方面也扮演了重要的角色。甘肃省内特色农产品可以在线上展卖，在该平台依托之下，涉农产品可以有途径、有渠道“走出去”，尽可能实现了资源共享，高效帮助农户解决由信息不对称导致的产品滞销等困难。

作为甘肃省唯一一家由省委省政府直接管理的省属国有城市商业银行，甘肃银行秉持着“依托一方水土，服务一方百姓”的理念，努力成为一家甘肃人民自己的好银行。公开资料显示，甘肃银行是由甘肃省内原平凉市商业银行和原白银市商业银行合并重组而来，于2011年11月正式挂牌开业，2018年1月，该行在港交所上市。

截至2019年年末，甘肃银行设有1家总行，下辖12家分行、190家支行、5家小微企业支行、2家社区支行以及1家子公司。

乘风破浪，拥抱未来。甘肃银行将继续保持数字化转型的加速度，借助金融科技的发展浪潮，持续整合来自线上线下的各类资源;立足于甘肃省本土，致力于提高金融服务的发展质量与效率，为实现区域经济的协同发展贡献自己的力量。