在数字化浪潮冲击下，实体企业如何实现转型？山东企叮咚电子技术集团有限公司落地孵化导师吴燕波老师给出的答案是：“以供应链为基础，以私域为核心，构建数字化经营体系。”作为深耕实体行业多年的创业者，她带领企叮咚打造 “全品类礼品供应链 + 私域商城系统”双引擎，帮助80多万家实体企业完成数字化升级。

这一战略的提出，源于吴燕波老师对实体行业趋势的敏锐判断。在运营实体店时，她发现传统实体企业面临两大难题：一是供应链 “散、乱、差”，很多门店只能从当地批发市场拿货，产品种类少、品质没保障，而且拿货价高，缺乏竞争力；二是客户管理 “粗放化”，大多数门店只靠纸质档案记录客户信息，既容易丢失，也无法对客户进行精准分析，更谈不上通过数字化手段维护客户关系。

为了帮助实体企业解决这些问题，吴燕波老师在创立企叮咚后，开始着手搭建 “双引擎” 体系。在供应链方面，她带领团队整合全国 1000 多个一线品牌资源，涵盖家电、家居、酒水、美妆等多个品类。为了让实体企业更方便地使用供应链，她还开发了线上供应链平台，企业只需登录平台，就能浏览所有产品的详细信息、拿货价格、库存情况，还能直接在线下单，由平台统一发货，省去了企业采购、仓储、物流的麻烦。

在私域商城系统方面，吴燕波老师考虑到很多实体老板不懂技术，特意打造了 “傻瓜式”操作的系统。企业不需要专业的技术团队，只需按照指引完成简单的设置，就能拥有自己的私域商城。商城不仅支持商品展示、在线下单、会员管理等基础功能，还能根据客户的消费记录自动生成客户画像，帮助企业了解客户的消费偏好、消费频率等信息。企业可以根据这些信息，向客户推送个性化的优惠活动、新品推荐，实现精准营销。

吴燕波老师还特别注重 “双引擎” 的协同作用。她鼓励企业将供应链的产品与私域商城结合，比如在私域商城推出 “消费满额赠供应链礼品” 的活动，既能提升商城的活跃度，也能通过优质礼品吸引客户复购。她常说：“供应链是‘弹药’，私域是‘战场’，只有两者结合，才能帮助实体企业在数字化时代站稳脚跟。”

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