2025 年 9 月 8 日，国内领先的外贸智能服务提供商特易资讯宣布，旗下核心外贸客户开发与触达工具 —— 易搜邮正式推出 6.0 版本，并同步开启火热预售。作为特易 E 平台（一站式外贸智能营销服务平台）的关键组成模块，易搜邮 6.0 以 “AI 深度赋能、全场景覆盖、高效化管理” 为核心，通过三大维度的重大升级，破解外贸企业在客户挖掘、触达转化、线索管理中的核心痛点，助力企业轻松链接全球 228 + 国家地区的商机，实现海外业务高效增长。

一、搜索能力全面升级：从 “有限匹配” 到 “全域挖掘”，破解客户开发难题

针对外贸企业在客户开发中常遇到的 “信息不全难搜索”“地区数据无覆盖” 等痛点，易搜邮 6.0 对搜索功能进行颠覆性优化，让线索挖掘更灵活、更全面。

在精准搜索维度，新版本打破传统 “仅靠企业名称、域名或产品关键词搜索” 的局限，新增联系人姓名、职位搜索功能。即便仅掌握客户姓名（如 “Neil Skelding”）或目标职位（如 “Purchasing Manager”），系统也能基于 7.7 亿 + 企业联系人数据底座，快速匹配关联企业信息，同步输出联系人邮箱、社媒账号、电话及所在地区，帮助企业从 “单一信息” 延伸出 “多维线索”，轻松触达目标决策人。

针对部分地区海关数据覆盖不足的问题，易搜邮 6.0 创新推出AI 商机提取 + 多场景插件助手组合方案。通过 “外贸开发助手插件”，企业可一键激活 AI 智能识别能力 —— 无论是 LinkedIn 企业页面、谷歌地图（Google Map）、Yandex 地图，还是任意行业官网，AI 均能自动抓取页面内所有企业联系方式（含邮箱、电话、网址），就像在谷歌地图页面中，插件可实时展示企业详情（如地址、行业分类、联系方式），按位置精准匹配高潜力采购商，彻底打破 “数据覆盖盲区”，实现全渠道商机挖掘。

二、触达转化效率升级：AI 驱动个性化营销，降低沟通成本

外贸开发中 “邮件退信率高、开发信无针对性、触达方式单一” 等问题，一直是制约转化的关键。易搜邮 6.0 从 “智能撰写、多渠道触达、数据优化” 三大方向入手，让客户触达更精准、更高效。

在邮件营销环节，新版本升级AI 多轮营销与智能检查功能：传统 “按固定模板发信” 模式被打破，AI 可基于客户标签（如行业、采购需求、跟进阶段）自动生成多轮营销路径，实现 “首次触达 - 需求唤醒 - 促成合作” 的全周期个性化沟通；同时支持产品信息提取、营销文案提取等辅助功能，系统内置 SPAM 词智能检查与替换功能，提取了产品信息后，营销邮件更有针对性，最后结合 “易 Mail 高质量邮箱” 及自有邮箱绑定服务，大幅提升邮件送达率，避免因内容违规或邮箱质量问题导致的线索流失。

为满足即时沟通需求，易搜邮 6.0 新增WhatsApp 商业号 / 个人号集成与号码验证功能，支持社媒在线即时沟通与 WhatsApp 消息备份，让企业摆脱 “仅靠邮件沟通” 的滞后性，通过更贴近海外客户习惯的沟通方式（如实时发样、快速答疑）缩短决策周期。此外，系统同步打通社媒触达通道，可直接将挖掘到的联系人社媒账号（如 LinkedIn、Facebook）添加至线索库，实现 “邮件 + 社媒 + 即时通讯” 的多渠道协同触达。

三、客户管理体验升级：CRM 智能化迭代，让线索管理更清晰

面对 “客户线索杂乱、跟进节奏混乱、团队协作低效” 等管理痛点，易搜邮 6.0 对特易 E 平台 CRM 系统进行深度优化，打造更贴合外贸业务场景的管理工具。

新版本 CRM 新增AI 智能分类与自动化总结功能：AI 可自动为客户打标签（如 “高潜力采购商”“已发送样品”）、分层级，企业可通过 “公司位置、合作状态、跟进人、客户等级” 等多维度筛选重点目标，快速锁定高价值线索；同时，系统会实时分析客户跟进状态与沟通记录，自动生成清晰的跟进反馈（如 “客户近期咨询产品报价”“需补充技术资料”），并按跟进节奏智能提醒，避免因人工遗漏导致的商机流失。

在团队协作层面，CRM 支持实时同步跟进进度，所有成员可共享客户数据、沟通记录及营销标签，无需反复传递文件或口头同步，大幅提升团队协作效率。此外，系统提供 “邮件发送数据汇总” 与 “易搜邮使用情况分析报告”，清晰展示 “发送量、送达量、点击量、回复率” 等核心指标，并借助 AI 技术给出优化建议（如 “某类产品开发信回复率低，建议调整内容侧重点”），帮助企业持续优化营销策略。

作为特易资讯 “外贸智能营销生态” 的重要组成，易搜邮 6.0 以 AI 技术重构客户开发全链路，从 “线索挖掘 - 精准触达 - 高效管理” 实现闭环赋能。目前，易搜邮 6.0 已正式开启预售，凡登录特易 E 平台即可了解详情。未来，特易资讯将持续深耕外贸数据与 AI 技术融合，为更多企业提供 “降本增效” 的海外增长方案，助力中国外贸企业在全球市场中抢占先机。