引言：

国内某乳业龙头企业(简称A公司)以“年增50亿”的速度疾驰，高速扩张的甜蜜也暗藏隐忧， 1000亿版图近在眼前，然而，规模扩张的狂飙突进，往往最先冲击企业运营的“底盘”——供应链。A公司深刻认识到：在需求日益碎片化、服务亟需个性化的零售新时代，“未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链的竞争”。如何让供应链从传统的“后勤保障”，蜕变为支撑市场扩张、极致客户体验与持续价值创造的核心战略引擎，成为其千亿征途上的关键隘口。拥抱数字化、重塑供应链能力，已非选择题，而是关乎未来生死存亡的必答题。

一、 高速扩张下的供应链痛点：

A公司的迅猛发展暴露了其原有供应链体系与战略目标的矛盾凸显：

管理基础薄弱：面对几何级增长，标准化管理体系未健全、信息化支撑不足，难以实现高效协同与精准决策。

核心能力滞后：快速扩张中，计划、采购等供应链核心业务能力未同步升级，无法满足 “精准、快速、价值创造” 要求。

端到端体验待优化： 客户需求多元化、个性化趋势下，端到端订单管理与交付服务的敏捷性、透明度待提升。

人才与机制待升级：组织架构、流程、绩效及人才梯队建设未系统化升级，难以支撑千亿规模目标。

　数字化基础待筑牢： 数字化转型需以供应链流程标准化为前提，而当前标准化程度不足，制约IT化与数据治理推进。

这些痛点，正成为牵制A公司进一步市场扩张、提升客户满意度、实现降本增效，并最终达成千亿战略目标的瓶颈。

二、 百思特咨询公司为A企业量身定制供应链解决方案

面对A公司的核心诉求与能力现状，百思特凭借深厚的供应链管理经验和行业洞察，为其规划并实施了分阶段、体系化的供应链能力跃升蓝图：

构建“1+6+3”战略框架： 明确以 “一个管控模式”(组织+流程+绩效三位一体)、“六个核心业务”(计划、采购、生产、物流、订单履行、逆向物流等)、“三个支撑要素”(人才、数据、技术)为核心的供应链体系发展目标，为A公司绘制了清晰的能力图谱。

打造“三位一体”管控模式：

组织优化： 明确供应链各环节职责，建立高效协同的组织架构。

流程重塑： 梳理并制定了覆盖供应链核心业务的流程清单，确保流程的标准化、规范化，为后续信息化奠定基础。

绩效牵引： 设计科学、量化的供应链绩效指标体系，有效驱动组织行为与战略目标对齐。

3.重点突破供应链核心业务能力：

计划体系升级： 从无到有建立S&OP(销售与运营计划)运作机制，实现长期资源规划、中短期供需精准平衡，显著提升计划的“指挥棒”作用，增强跨部门协同。

采购战略转型：

升级采购职能定位： 重塑采购战略路径，使其更紧密服务于公司整体战略。

优化品类管理： 建立更科学的品类分类标准，强化采购策略机制。

精细供应商管理： 健全供应商分级管理机制，提升供应商全生命周期管理的颗粒度。

订单管理优化： 明确差异化的订单管理流程及规则，构建面向客户的端到端订单管理体系，提升订单处理效率与客户体验。

强化人才与数字化基础：

人才梯队建设： 基于战略和业务需求，建立供应链计划岗位1-4级任职资格标准，打通计划职业发展通道，有效牵引人才自我提升，提升计划组织人才梯队能力和组织绩效。

夯实数字化根基： 通过上述业务流程的深度标准化，为供应链后续的流程IT化(系统实施)及数据质量化(数据治理与分析)打下了坚实的流程基础，有力支撑了A公司的数字化转型战略。

三、 项目成效：铸就支撑千亿目标的供应链竞争力

百思特咨询公司为A公司乳业实施的变革项目，为其供应链体系带来了显著的转型成果，为其战略目标实现提供了强大的底层支撑：

奠定核心能力基石： 成功优化了供应链计划、采购与整体业务运作体系，为A公司打造满足未来千亿战略目标的供应链核心竞争力打下了至关重要的基础。

显著提升运营效能：

计划引领协同： S&OP机制的建立与计划策略优化，打通了计划与各业务部门的接口和规则，极大提升了公司资源的协同性及计划的指挥效能。

采购价值凸显： 采购战略路径重塑、品类优化和供应商精细化管理，有效支撑降本与资源保障。

成本与效率双赢： 通过供需平衡优化和精细化运营，有效降低供应链运作成本。

　客户体验与服务升级：

端到端订单管理的优化，直接提升客户满意度。

计划准确性的提高和敏捷响应的增强，显著提升客户交付服务水平。

组织与人才活力激发：

清晰的任职资格标准和职业通道，牵引计划人员自我提升。

提升了计划组织人才梯队能力和组织绩效，为供应链的持续优化储备了关键人才。

数字化转型加速器： 业务流程的全面标准化，是数字化的先决条件，为A公司供应链的流程IT化及数据质量化夯实了基础，使其数字化转型步伐更加稳健有力。

在与百思特咨询公司携手合作的一年多时间里，A公司成功完成了供应链体系、采购、规划、IT等多个变革项目。在项目结项会上，A乳业向百思特项目组表达了衷心的感谢，并赠送了感谢信与锦旗。百思特凭借其专业的方法论与丰富的实战经验，助力A公司构建起面向未来、具有竞争力的供应链体系。这一体系不仅精准破解了公司在高速扩张中的管理难题，更在计划协同效率、采购价值释放、客户体验升级、成本结构优化、人才梯队建设及数字化基础设施夯实等关键领域，取得了显著的突破性成果。凭借在智能供应链领域的卓越表现，A公司成功斩获了ROI-EFESO工业4.0中国奖，标志着其在智能供应链方面的引领性获得了国际认可。

百思特管理咨询公司作为中国本土颇具影响力的综合型管理咨询机构，于2000年在深圳创立总部，其分支机构遍布全国。二十年来百思特始终秉持“以变革?谋未来”的核心价值理念，凭借创新的一体化运营模式和丰富的实战经验，不断突破传统咨询行业的局限。以“深度战略合作伙伴”的角色，深度嵌入企业经营管理的全周期，围绕企业业绩增长、降本增效、利润提升等关键目标，构建起从战略规划到业务落地的闭环服务体系。尤其在战略执行、IPD研发、营销管理、流程与数字化、ISC供应链管理、组织变革与人力资源管理等领域，有突出的优势。

在权威认可和行业地位方面，百思特长期保持领先。在2023-2024年度中国企业联合会发布的“中国管理咨询机构50大”榜单中，百思特成功跻身中国管理咨询机构前十强。在排除非业务管理类机构后，更是荣登综合业务咨询板块第一。

在口碑方面，百思特凭借卓越的服务品质赢得了众多企业的高度认可，每年都收到大量的感谢信与锦旗，更有众多老客户基于切身体验，在行业内自发推荐百思特，以亲身经历为其专业服务背书。这种来自客户的真实肯定，不仅彰显了百思特在管理咨询服务领域的专业实力，更印证了其深受客户信赖的行业领先地位