时间见证奋斗,历史成就未来。

2024年是新中国成立75周年,也是中国人寿成立75周年。从1949年到2024年,中国人寿始终把自身发展与国家民族前途命运紧密相连,与时代共奔涌,与人民共命运,持续书写着绚丽多彩的国寿篇章。

75年,与国同行,风雨同舟;75年,心系人民,风华正茂。作为中国人寿保险(集团)公司核心成员的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”),在时代的浪潮中不断开拓进取,不断革故鼎新,在自身高质量发展持续推进的同时,也以头雁之姿引领寿险行业的航向和未来。

跨越式增长,铸造独特发展优势

历史的时针拨回75年前。

1949年,中央人民政府批准组建国内首家保险公司,开启中国人寿发展元年。1996年,中保人寿保险有限公司分设成立,迈入专业化经营时代。

1998年10月,国务院批准改建成立中国人寿保险公司。从此,中国人寿作为独立品牌出现在世人面前,加快向现代化迈进。

当时代的脚步走进21世纪,中国人寿亦在新的历史节点上迎来跨越式发展的新机遇。2003年,中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司。独家发起设立的中国人寿寿险公司于同年12月在境外上市,创造了当年全球最大规模的IPO记录。2007年1月9日,该公司又于A股上市。

2012年,中国人寿正式列入中央管理,为公司改革创新、可持续发展注入新的动力。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大业务板块协同发展的综合金融新格局。中国人寿寿险公司“寿险+”的协同优势也进一步加强。

一代代薪火相传,一代代接续奋斗,中国人寿寿险公司在时代大潮中劈波斩浪、锐意进取。历史之笔,写就了中国人寿寿险公司的拼搏与辉煌;时代之利,也铸就了该公司独特的魅力与本色:

——从红色基因中汲取奋进力量,铸就突出的政治优势,是其深耕中国市场的核心优势;

——全国共有2万多家分支机构及网点,近80万员工和销售队伍,以及5000多家服务柜面,铸就独特的网络优势,是其触达客户和服务客户的坚实根基;

——累计为超6亿客户提供保险保障服务,铸就雄厚的客户优势,是其成就事业的重要财富;

——理赔平均时效达0.34天,服务效率不断提速,位居行业前列,铸就卓越的品牌优势,是其持续发展的“护城河”;

——保险服务网络全面涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域,铸就强大的综合金融优势,是其制胜市场的重要法宝。

一路拼搏进取,一路高歌奋进。中国人寿寿险公司诞生、上市,发展至今,不仅是行业的参与者、见证者,更是行业的引领者。

改革不停步,领航寿险高质量发展

改革永不停步,这是中国人寿寿险公司永葆发展活力的关键,也是作为寿险行业头雁的秘诀。

解决影响和制约公司发展的难题必须深化改革。自2014年起,中国人寿寿险公司就开始了价值转型,进行了包括推行新基本法、优化销售队伍并提升产能、主动压缩趸交业务等系列操作,以规模速度型向规模效益型转变,致力于建设世界一流寿险公司。这一行动不仅在行业内颇具魄力,同样也极具前瞻性,由此当时多项重要指标得到改善,业务质量、队伍质量均稳中有升。在2016年其首年期交保费占比首次超趸交保费,2017年保费收入站上5000亿平台等。

面对转型升级中的困难和挑战,必须以改革增活力、以发展解难题。2019年,中国人寿寿险公司又发起了名为“鼎新工程”的系列变革,完成组织架构调整和经营模式调优。推动销售队伍向专业化、职业化转型,有力加强人员招募、甄选、管理,用有效队伍驱动业务发展。同时,对机构分类分级管理,倾斜基层、倾斜一线,实施市场化的薪酬绩效管理体系。到了2020年,中国人寿寿险公司总保费规模突破6000亿大关,达到6122.65亿元,同时内含价值、新业务价值等指标位居行业前列。

2022年底,中国人寿寿险公司启动了新经营策略——“八大工程”,通过党建引领、人才建设、营销改革、资源整合、客户经营、政企合作、生态驱动、数字化转型等八个方面的创新突破,全面升级公司发展动能,以期实现质量变革、效率变革、动力变革。

推动保险业高质量发展,要用好改革这一“法宝”。2024年上半年,面对行业发展的新情况新问题,中国人寿寿险公司逆势精进,展现出头雁转型发展成色。数据显示,截至2024年6月30日,该公司总资产、投资资产双双超越6万亿元,分别达6.22万亿元和6.09万亿元,二者分别较上年度末增长10.1%、12.5%。内含价值超1.4万亿元,稳居行业前列。2024年上半年,营业收入2342.16亿元,同比增长23.3%;保费规模创历史同期最高水平,总保费达4895.66亿元,同比增长4.1%……

耀眼的数据,是稳健发展的体现;数字背后,则是中国人寿寿险公司发展基础越来越牢、发展动力越来越足。业务结构优化、长期业务稳健提升,打开了未来持续高质量发展的空间;渠道改革成效显著,个险渠道实现代理人数量的企稳回升,保费收入、新业务价值均得到强化;银保渠道在“报行合一”后价值贡献加大,增长的双轮驱动正式成型。

发展永无止境,改革不会停步。立足当下,中国人寿寿险公司正在谋划新一轮全面深化改革,积极践行“三坚持、三提升、三突破”经营思路,聚焦强化核心功能、提升核心竞争力,建设世界一流企业,作为寿险行业“头雁”不断开辟高质量发展新天地。

服务“国之大者”,谱写金融为民新篇章

保险既是“国之大者”,更应服务好“国之大者”。中国人寿寿险公司始终与国家同频共振,紧扣服务中国式现代化的时代命题,将自身发展融入到国家战略中。

作为“长期资本”“耐心资本”,中国人寿寿险公司积极承担服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石的角色,精准高效服务新质生产力发展。通过保险资金支持基础设施建设、战略性新兴产业等领域的发展,为实体经济提供了强有力的金融保障。截至2024年6月30日,科技自立自强存量投资规模超3200亿元,服务实体经济投资规模突破4.25万亿元。中国人寿寿险公司将“五篇大文章”的书写融入到了具体的每一项业务中,从而使其更有落点,也更有温度。

悠悠万事,民生为大。中国人寿寿险公司紧紧围绕人民群众“急难愁盼”问题,坚持保险姓保,强化风险保障,持续丰富产品服务体系,全力参与多层次社会保障体系建设。在大病保险、政策性长期护理保险、企业年金、个人养老金等方面积极发力,并已经取得显著成果。

2023年,中国人寿寿险公司在10款已有新市民保险产品的基础上,聚焦各类就业人员,提供多样化风险保障,为新市民、新业态人群提供约8.6万亿元保险保障。

让人们感受到保险的温度,是中国人寿寿险公司围绕人民群众“急难愁盼”问题提供国寿方案的缩影。数据显示,截至2024年6月30日,承办200多个大病保险项目、70多个政策性长期护理保险项目和120多个城市定制型商业医疗保险项目,其中2024年上半年大病保险赔付超1100万人次,有效减轻人民群众医疗费用负担。积极参与国家第三支柱养老保险体系建设,不断推出新的产品,大力发展个人养老金、商业养老保险业务,积累具有养老属性的保险业务准备金近4万亿元。

一日三餐的柴米油盐、乡村学校的琅琅书声、拎包就能入住的养老公寓……中国人寿寿险公司一直坚持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,彰显“把发展成果不断转化为生活品质”的为民担当。在履行社会责任方面,中国人寿寿险公司积极参与公益事业和慈善事业,为大学生村官、计生特殊家庭困难高龄老人、两癌筛查妇女等特殊群体提供专属保险保障;在积极应对人口老龄化方面,加速养老保险布局,全力做好养老金融,2024年上半年承保老年人群体超9632万人次。此外,在大健康大养老方面,截至2024年6月30日,国寿大健康平台提供超百项服务项目,并且已在14个城市布局17个机构养老项目。

中国人寿寿险公司通过自身高质量发展,不断提升服务民生保障水平;而在服务民生保障过程中,该公司又持续丰富产品种类,创新服务形式,从而推动自身高质量发展,形成良性循环,永葆企业发展青春活力。

新时代有新的使命,新起点有新的目标。未来,中国人寿寿险公司将干字当头、赓续前行,始终践行金融报国、保险为民初心使命,在发挥保险经济减震器和社会稳定器功能的过程中,充分展现寿险头部企业的使命价值,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献力量。