在第16个5·12全国防灾减灾日来临之际，为倡议"人人讲安全，个个会应急"，着力提升基层防灾避险能力，5月11日，中国公共关系协会联合中国灾害防御协会、中国应急管理学会在山东青岛举办"防灾减灾：从基层做起"论坛。作为此次论坛的分会场活动之一，中国平安在深圳市应急管理局、深圳市保险同业公会、国家城市安全发展科技研究院、罗湖区应急管理局指导，及深圳市关爱行动公益基金会支持下，在深圳市罗湖区开展"‘平安守护者行动进园区"公益行动。

加强应急管理"1+N"政企协作 筑牢防灾减灾防线

在主论坛上，中国平安品牌宣传部负责人表示，“防范化解灾害风险，筑牢安全发展基础，是民生也是责任。随着城镇化进程快速推进，人口财富更加聚集，如何提升全社会防灾减灾能力，成为关键性议题。近年来，中国平安运用‘保险+服务+科技’模式，持续创新助推基层防灾避险能力提升，为中国式现代化高质量发展贡献平安力量。

作为防灾减灾论坛分会场，深圳"平安守护者行动"进园区活动与青岛主会场进行了直播连线互动。平安产险介绍了自主研发的"鹰眼系统DRS2.0"，该系统通过大数据、卫星遥感等技术应用，实现对台风、暴雨、地震等近20种灾害的风险管理，能够有效地在灾前识别风险，灾中精准预警，灾后快速理赔。

此次活动还举行平安守护者"应急第一响应人"暨党员先锋队授旗仪式，现场20名平安产险党员代表进行宣誓。平安党员志愿者将发挥先锋模范作用，遇到突发意外事件时挺身而出，带动更多市民共同参与应急管理。与此同时，中国平安宣布将联合中国灾害防御协会，启动《城市重点消防安全与火灾防控指引》项目，向社会输出防火技能和经验，帮助基层广泛认知风险、减少事故。

金融要为经济社会发展提供高质量服务。中国平安始终坚持金融为民初心，积极发挥自身优势，在维护社会安全保障公益实践中，中国平安发起"平安守护者行动"，通过培养输出一支标准化、专业化的平安志愿者救援队，打造应急管理"1+N"政企协作模式，为政府、企业、居民提供风险排查、应急演练、风险教育、保险保障等防灾减灾标准化服务，助力提升全社会防灾减灾能力。

在防灾减灾演练环节，中国平安志愿者联合罗湖消防支队开展应急消防救援实兵实装演练，设置了火灾应急演练以及车库进水应急处置等科目，以提升政企联动响应能力、第一响应人紧急救援能力。为深化政企联动防灾减灾，中国平安还邀请到深圳近100家企业代表，提供企业安全生产与火灾事故应急处置的专业培训，提升企业安全生产和应急管理能力。

据悉，平安产险各级分支机构在全国积极开展形式多样的防灾减灾知识普及和应急演练等活动,提高人们应急避险与安全自救能力。在上海，平安产险上海分公司也在5月12日开展"平安守护者进工地"活动，同时在15个建设工程安全生产责任险工地开展应急救助培训和消防应急演练活动；在湖北，平安产险湖北分公司举办了一场面对基层群众的防灾减灾宣传活动，通过防灾减灾文艺表演、防灾减灾知识快问快答等，普及应急救灾知识，助力提升基层防灾避险能力。

此外，中国平安旗下多家子公司也在全国范围内举行多种多样的防灾减灾公益活动。5月10日，平安养老险携手深圳市福海街道举办了一场别开生面的消防安全教育活动，特别邀请专业消防人士进行生动的案例分析和详实的知识讲解，实地演示常见应急处理方法及消防器材的使用，并现场赠送易于使用的灭火袋，帮助预防和应对火灾等突发情况，提高他们的自救互救能力，构筑消防安全防线。

探索构建"保险+服务+科技"模式  积极开展风险减量服务

近年来，中国平安坚持"人民至上"，围绕防灾减灾工作，积极探索构建了"保险+服务+科技"模式，推动从简单的灾后补偿向"灾前预防预警、灾中快速响应、灾后精准理赔"全流程管理升级，积极开展防灾减灾风险减量服务。

在保险创新方面，中国平安发挥充分发挥保险分散风险功能，搭建了多方位、多层次保障产品体系，包括安全生产责任保险、巨灾指数保险、企业财产保险、家庭财产保险、意外险等。2023年，仅巨灾保险就提供总保额达384亿元。

在科技应用方面，中国平安自主研发了"鹰眼系统DRS2.0"，为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务；同时，通过整合打造物联网监测系统，实时监测消防安全事故，结合大数据对各类消防安全风险进行分析及预警，助力企业完善消防安全管理工作。

在服务方面，中国平安积极为客户提供"保险增量、风险减量"服务，依托平安产险超1万人的防灾减灾服务团队，为客户提供风险排查、应急救援、防灾物资、农业大灾抢收等专业风险减量服务。2023年，中国平安为超过12.6万家客户提供了现场隐患排查等服务。

此次举办的"平安守护者行动进园区"行动，是对应急管理"1+N"政企协作模式的进一步深化，也是中国平安助力筑牢基层防灾减灾人民防线的具体行动。未来，中国平安将继续坚持保险的政治性、人民性，坚持人民至上，生命至上，发挥自身综合金融、科技服务优势，深入推进"保险+服务+科技"模式，积极履行社会责任，为平安中国建设贡献平安力量。

来源：平安产险浙江分公司