疫情一过，混合办公不香了吗?

曾几何时，“混合办公”新模式屡屡冲上热搜，被业界看作是未来最重要的一种企业发展形态。甚至于有这样的描述：

在老板的认知中

实施混合办公是对组织和企业文化最深层次的变革;

在管理者眼中

混合办公激发了员工的主观能动性，打破了物理空间的屏障;

在员工的潜意识中

混合办公不但可以省时高效，而且消除了员工之间的无效竞争，是当代打工人反内卷的最优解!

为此，很多公司，相继喊出了“混合办公势不可挡”、“混合办公重新定义商业时代”的豪言壮语。但是，一晃三年过去了，在新技术不断横空出世，元宇宙、ChatGPT陆续走红的今天，混合办公是否已经成为企业的过去时了呢?

实则不然!2023年混合办公将加速渗透。在戴尔公司与IDC联合开展的针对于“混合办公模式成熟度”的全球调研中发现，未来12到18个月内，混合劳动力的增长几乎接近翻倍。

结果很意外吧?本以为在媒体眼中即将落幕的“混合办公”，其实正在激烈的市场环境下积蓄能量，而最终换来的一定是万箭齐发!

01、混合办公步入场景化时代

在元宇宙和ChatGPT的新新时代，这些年混合办公创新层出不穷，这使得员工的工作更加高效、更有临场感。

比如，元宇宙代表了一个虚拟的第三空间，里面充满了数字孪生版的企业、场景和员工。它颠覆了人们对办公室、工作和人际交往的传统概念，一方面拓展了企业应用场景，一方面让混合办公虚实相生。

ChatGPT则代表了场景化，它从人类语言中搜集数据，建立一个Chat的社会，通过GPT生成语言，和真实的人进行交互。从某种层面上说，ChatGPT实现了语言的元宇宙，员工可以通过GPT表达出自己的想法，而且非常准确。

因此，在技术的虚实相生下，混合办公正在步入一个全新的场景化时代。里面的交互方式会比现实世界复杂得多，场景也会更加多元。员工在这里不仅幸福感满满，而且加速了企业混合办公的进程。

调查研究发现，在这个全新的场景空间中，不少企业首先选择了“混合办公优先”模式。在全球范围内，混合办公已成为常态化。根据数据显示，至2023年，全球2000家企业或组织中，70%将采用远程或混合办公优先的工作模式。在行业方面，以银行、金融服务、保险领衔的金融行业将比其他行业更先进入到“混合优先”阶段。

02、技术仍是最大挑战

众所周知，在企业推进混合办公的过程中，办公设备、协同应用、IT维护、组织建设机制环环相扣。因此，建立多维度混合办公成熟度评估体系，将有助于帮助企业认清当前的状态，找出发展的不利因素，进而采取相应的措施，驱动企业向混合办公的高阶进发。

在IDC基于各组织混合模式优先的转型水平建立的混合办公模式成熟度模型中将企业的混合办公模式发展分为四个阶段：被动混合、试探混合、战略混合和优先混合。

其中，混合优先是所有企业的目标，也是混合办公的最高阶段。只有进入到这个阶段，企业才能获得数字化转型的竞争力，从而真正走向高质量发展!

但是，遗憾的是，现实与想象之间仍存在巨大的沟壑!虽然，这是企业统一的目标，但是在进化的过程中却出现了实际需求与混合办公能力不对等的各种问题。

怎么讲呢?

混合办公模式成熟度包含五个维度，即策略、技能、流程、技术对等、体验对等。调查发现，在策略、技能、流程方面，企业或多或少的都进行了充足的准备，如将混合办公融入发展战略，如根据混合办公管理模式调整企业流程，这些工作都收到了很好的效果。但是，偏偏企业在技术投入和体验方面创造的成绩却微乎其微。

有鉴于此，戴尔公司认为确保员工间的技术对等，将是混合办公模式当下面临的最大调整。换句话说，在远程、办公室和第三工作空间中，如果员工感受不到技术的一致性，那一定会有极大的挫败感。比如网络延迟、设备不统一等。

目前，大多数企业都在努力实现技术对等的目标，但这不仅也是一方的努力，同样也需要来自于戴尔这类型的科技厂商共同去完成，他们将在设备、维护、协作、应用等多个方面帮助企业建立技术对等的能力，从而实现高阶的混合办公模式。

还等什么?

你的企业正在经历混合办公吗?你想增加员工的归属感、幸福感和责任感吗?在打造混合办公模式中，你是否也遇到了相同的困惑?

看完这份报告，对于混合办公，您还有什么看法和建议，欢迎评论区留言。