彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到,工作要想卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。向上管理的本质是为了更好地完成组织目标。我们做向上管理,是为了将上级的资源整合利用,为了组织目标而努力。
做好向上管理,需要从这几个方面来做。
一、了解上级的性格,建立默契
每个人面对上级都可能会有紧张、害怕的感觉,关心上级是否喜欢自己,这些是我们面对上级的正常现象,大家不要过于拘谨于此。我们做向上管理,首先就是要读懂我们的上级。所以对于每一个你接触的上级,自己都要搞清楚上级的性格,但是也不要过于迷信于此。了解上级的性格,是为了更好地踏准领导的节拍,从而更好地建立信任和默契关系。
二、保持敬畏感,明确自己的定位
对上级保留应由的敬畏感是职业化的一种体现形式,但是敬畏感不是害怕,而是发自内心的尊重。在职场中,我们要明确自己的定位,扮演好“下属”的角色,服从上级管理,不做职场的“含羞草”。这里也要注意一点,并不是因为自己是下属,就要一味的迎合上级,要学会对于自己能力之外的事情和不合理的事情说不,不要为了面子应承下来,如果结果不尽人意,反而起到反作用。
三、强化使命:忠诚是最重要的职场品质
对待领导,我们要诚实可靠,我们与上级是一种相互依赖的关系,不是管理与被管理的关系。对待工作,需要有忠诚度,也就是你要热爱你的工作。如果做不到这一点,任何工作都当成任务去做,慢慢地就会失去兴趣,工作就会为了完成而完成,变成了将就和凑合。对待工作我们要做好每一件小事,细节决定成败,从小事开始,慢慢积累,脚踏实地的去做,在职场中没有借口,不要让自己成为“伪工作者”,欺骗别人就是欺骗自己,得不偿失。
四、练好内功:实力是最好的话语权
要想上级的重视,你就要足够强大,让自己更值钱!修炼内功,不断提升和突破,做一个高效能人士。在工作的过程中,我们互相对对方有所期盼,因为,我们要不断地提升自己,让自己不断变强,可以与你的领导共同成长。
五、另辟蹊径:将困境变机遇
在这里我们要注意工作经常出现的几个问题:
1、面对棘手的工作:要冷静,积极应对,借力打力,等待时机
2、面对搞砸了的工作:不要隐瞒,及时上报,提出改善意见,将损失降到最低
3、面对意见不合:台上委婉提出,台下继续沟通
六、借力打力:让领导成为你的资源
华南九洲实业深圳集团有限公司觉得上级手中掌握着我们在工作中需要的很多资源,所以我们做好向上管理,就可以更有可能的拥有这些资源。我们可以帮助领导把自己擅长的工作做到更好,对于领导不擅长的工作积极代劳,通过帮助领导,建立优势互补的关系,让领导更加信任自己,从而资源也会逐步向我们倾斜。
向上管理其实并不复杂,需要我们用企图心去对待工作,用心去对待领导,用信心来鼓励自己。时刻以客户价值为信仰,以结果为导向,以职业化为底线来要求自己,注重自己的学习力、行动力和自省力,就会得到上级的认可,就会换来自己在组织中的价值。
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