近日，上海弘玑信息技术有限公司(简称弘玑Cyclone)与德勤中国正式签署流程挖掘战略合作协议。双方强强联合，在拓展流程优化市场、推动企业数字化转型等领域展开深度合作，持续共建具有全球影响力的流程挖掘新生态。

优势互补，打造有竞争力的流程挖掘产品服务本着互惠共赢的合作原则，双方达成了具有建设性的全面合作伙伴关系。根据协议内容，基于弘玑Cyclone在超级自动化以及流程挖掘领域中的产品优势，以及德勤中国在企业数字化转型、管理咨询、内控审计等方面的企业服务优势，双方将共同为客户提供端到端的咨询及产品服务，以巩固和扩大双方在各自领域中的优势。

在此之前，弘玑Cyclone已与德勤中国开展了广泛沟通和多项合作，建立了高度互信的合作伙伴关系，在生态合作、解决方案共创等多方面都有非常深度地探索。2022年10月26日，德勤中国流程挖掘中心正式成立，弘玑Cyclone亦成为德勤中国首批流程挖掘战略合作伙伴，进一步加深双方的合作，在超自动化以及流程挖掘等领域持续打造出更具有竞争力的产品和服务，加大在中国企业数字化转型过程中的影响力。

强强联合，共创融合协作的流程挖掘新生态根据RPA中国发布的《2022年中国流程挖掘行业研究报告》显示，预计2024年将成为中国流程挖掘商用实践的第一个快速增长点，流程挖掘的潜在市场与外延市场将呈现协同发展趋势。弘玑Cyclone将流程挖掘融入到超自动化产品中，不仅提升了RPA场景化落地效率，也帮助用户重新审视了现有数字业务流程，无需更多的成本便能深度掌控整个数字业务流程走势。这也是弘玑Cyclone打造技术竞争壁垒，赢得客户青睐的原因之一。

弘玑Cyclone首席创新官王靖表示：“流程挖掘是过去20年全球2B软件领域最具革命性的创新!世界500强企业中的80%都在利用流程挖掘产品全面提升流程管理与数字化运营水平。德勤作为行业内数字化转型的领导者，高度重视流程挖掘在中国的落地。弘玑Cyclone非常期待与德勤的合作，充分发挥德勤多年来在企业数字化服务领域积累的深刻洞察和丰富经验，结合弘玑Cyclone自主研发的流程挖掘产品，推动产品+咨询合作模式的落地，打造联合解决方案来服务优质客户，并通过与优质客户的交互带来新的技术需求，最终实现技术、产品、解决方案和客户正向迭代的循环互动!流程挖掘技术在中国已经步入快速发展期，我们希望能够与德勤合力相融，互相赋能。助力中国企业构建以流程管理为核心的数字化运营体系，共同打造融合协作的中国流程挖掘生态体系。”

德勤中国流程挖掘中心联席主管合伙人吴俊表示：“德勤深刻洞察到流程挖掘技术对于传统咨询转型和推动企业管理变革的巨大价值。在长期服务于大型集团企业的过程中，我们沉淀了稳定、踏实、富有经验的流程挖掘项目管理和实施团队。弘玑Cyclone作为超自动化行业的领导者，拥有业内领先的超自动化产品布局，旗下的流程挖掘产品在为企业拍“X光”找出流程低效瓶颈的同时，还能提供RPA、AI等技术对业务流程进行“治疗”。相信通过双方的强势合作，未来将探索出流程挖掘技术在众多行业不同业务场景的创新性应用，共同为客户打造数字化、智能化解决方案，助力客户顺应并引领科技新趋势!”

通力合作，赋能企业数字化转型全生命周期

弘玑Cyclone与德勤中国将在产品服务、渠道共享、人才培养、品牌建设等方面展开积极合作。

•提高最终用户运营效率，提升数字化运营能力：基于双方的合作，共同提升最终企业用户的管理水平和运营效率，实现企业用户数字化运营能力的整体提升。

•共建高效协同的作战体系，加速市场拓展：通过建立分工明确、合作紧密的协同机制，加速未来双方在市场扩展、项目合作上的进度。

•构建全周期产品与服务能力，形成差异化竞争：围绕客户数字化转型需求，突破传统行业限制，形成从规划、咨询、产品、技术、到运营的全生命周期服务能力，双方协同匹配客户对于数字化转型的需求。

未来，弘玑Cyclone将携手德勤中国进一步扩大能力和市场赋能范围，引领国内流程挖掘发展新速度，打造更具竞争力的流程挖掘产品与服务，共建具有全球影响力的流程挖掘新生态。