随着炎热的夏天到来,不仅有温度的上涨,大家的多巴胺不自然躁动起来,同时相信已有不少购物车此时已经是满满的了,即便如此,畅行花还是要提醒,合理的提前消费可以提高生活的品质,但无规划的消费行为,不仅容易养成不良消费习惯,也可能引发财务危机。
作为以服务用户为核心的企业,在引导消费者树立健康消费理念的过程中,除了需要监管机构的引导,也是畅行花所担负的使命:
01
不诱导消费者办理贷款、信用卡分期等业务
禁止在营销过程中混淆概念,诱导消费者使用信用贷款等行为,比如,以“优惠”等说辞包装小额信贷、信用卡分期服务;或是价格公示不透明,不明示贷款或分期服务年化利率等;禁止在支付过程中故意诱导消费者选择信贷支付方式。
02
不诱导消费者超前消费
禁止利用大数据信息和精准跟踪,挖掘用户的“消费需求”后,不顾消费者综合授信额度、还款能力、还款来源等实际情况,过度营销、诱导消费者超前消费,致使消费者出现过度信贷、负债超出个人负担能力等风险。
03
不过度收集、侵害消费者个人信息安全
对消费者个人信息保护不到位,比如以默认同意、概括授权等方式获取授权;未经消费者同意或违背消费者意愿将个人信息用于信用卡业务、消费信贷业务以外的用途;不当获取消费者外部信息等。
04
精准核实客户身份,贷前严格审核
加强贷前调查评估,重视贷后管理监督,确保风险可控,坚持做好“把关人”的角色。
说在最后但同样重要,如果选择消费信贷产品是为了解决刚需,在合理的财务规划范围内,那可称之为“良性负债”,是可鼓励的;但若图一时之快,常有超出个人偿还能力的透支消费,便会陷入“恶性负债”,这样的行为不值得倡导。无论是各种“购物狂欢节”还是日常生活消费,都要树立负责任的借贷意识,杜绝无节制地超前消费和过度负债,选择正规机构办理贷款等金融服务。另外,一旦发现侵害自身合法权益的行为,要及时选择合法途径进行维权。
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