2022年开年以来,绿都物业洛阳片区喜讯不断,迎来开门红。绿都物业洛阳片区先后荣获2021年度洛阳市物业服务行业“优秀企业”,2021年度南阳市物业服务行业“品牌企业”、2021年度南阳市物业服务行业“明星公益企业”,李爱萍等13名洛阳片区员工获得省、市级荣誉。
2021年,绿都物业洛阳片区凭借开拓创新,持续构建多元化社区服务场景;勤更不辍,不断夯实综合业务能力,诠释了头部物业企业的风采。
2021年度洛阳市物业服务行业“优秀企业”
多年来,绿都物业洛阳片区始终秉持“服务点靓生活”的服务理念,坚持“以员工为中心,以客户为中心”的经营理念,以业主需求为核心,不断丰富与业主服务相关的内容,不断升级服务品质,打造有温度、有质感的物业服务。
2021年,其服务的小区洛阳绿都悦府、洛阳绿都塞纳春天积极响应推行“红色物业”的创建工作,绿都洛阳府项目积极参与创建洛阳市优秀小区,并组织下属项目员工积极参与物业管理协会组织的客户服务岗位专项培训,提升专业技能。10月份,为解决农户农产品销售问题,洛阳分公司组织进行爱心助农送温暖活动,受到业主广泛好评。
此外,面对2021年接踵而来的汛情和疫情,绿都物业洛阳片区的员工们始终坚守在一线,全力守护业主的生命和财产安全,让损失降到最低;疫情面前,物业迅速响应,第一时间设立门岗卡点,张贴温馨提示,除了日常的消杀外,还为隔离业主送菜、送快递……用高品质的服务水平,在获得业主称赞的同时,也获得市场、行业的认可与好评。
2021年度南阳市物业服务行业“品牌企业”
绿都物业洛阳片区自成立以来,始终把品牌建设放在物业发展的首位,除了坚持科学规范的管理、优质高效的服务标准以及打造优美舒适的人居环境外,绿都物业洛阳片区更通过自媒体、行业媒体、传统媒体等渠道,全面宣传园区暖心故事,为业主带来美好生活感受,共建和谐社区。
在园区的管理过程中,各项目的自媒体账号和朋友圈发挥了不小的作用,发布活动邀约、更新园区物业动态、园区精彩活动……不仅增加了邻里互动交流,提高了业主的幸福指数,更是让社区充满温情,多篇文章受到市物业管理协会公众号、南阳日报等媒体宣发。还通过内部刊物《绿都人家》季刊,每个季度向业主广泛征集文章,与业主一起共同建设和谐幸福小区。
通过持续不断的品牌宣传,绿都物业洛阳片区在品牌知名度与美誉度不断提升的同时,历年来也受到了来自社会各界的肯定,其中绿都物业洛阳片区南阳分公司相继获得省级园林小区、南阳市住宅小区精细化管理先进企业、南阳市物业管理示范住宅小区、物业管理示范项目创建工作先进企业等一系列荣誉称号。
2021年度南阳市物业行业“明星公益企业”
2021年10月,绿都物业洛阳片区开展“叮‘冬’一声 绿都为您送平安”公益活动。为帮助农户解决农作物受灾减产、销路不畅的问题,绿都物业洛阳片区深入临颍县桥南村,实地挑选冬瓜,通过以购代捐的方式采购冬瓜帮助农户,架起了一座从田间地头直达业主餐桌的“爱心桥”。
冬瓜运送至洛阳片区各项目后,物业工作人员迅速开展冬瓜“一分购”活动,为业主分发这份来自田间地头的爱心,与业主分享温暖力量,并号召业主一起关注受灾农户,为乡村振兴贡献一份力量,受到业主的连连好评。
2021年是极不平凡的一年,接连遭遇汛情、疫情大考,绿都物业洛阳片区始终秉持“服务点靓生活”的服务理念,强管理、优服务、提品质、展作为,受到多方好评,此次获得的诸多荣誉就是最好的佐证。2022年,绿都物业洛阳片区必将砥砺前行,深耕服务,坚持为客户创造价值,提供高质量的产品和高标准的服务,铸就最佳客户体验。
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