随着数字化时代互联网技术革新迭代发展，一个悄然变化正在3C家电的商业采购领域加速发生。

众所周知，商业中最大的潜在机会，存在于生产企业和其供应商之间。在数字经济时代，采购更是涵盖了从供应商到需求之间的产品、技术、信息乃至服务流动的全过程，并且采购成本，已是企业考量成本控制中的“重头戏”。

面对这样一个蕴藏无限商机的蓝海市场，如何让更多的品牌商和供应商参与其中高效联动？拥有敏锐洞察力、并且兼具数字和技术实力的京东，面向3C家电的企业采购，提出了多方共赢的“合作伙伴”计划，并纳入整个商采供应链。这也就意味着，京东选择不与品牌商、供应商之间进行“零和”的竞争，而是成为一起成长的合作伙伴。

回溯发展阶段，作为京东最为重要的业务之一，京东的3C家电业务一直在稳健增长，并从To C的消费电子端优势经验积累，外延拓展到了To B的商采端。而京东丰富的产品品类、品牌优势及物流、供应链、金融等服务能力，与加入合作伙伴计划的供应商在当地深耕建立起来的良好履约、服务、获客能力，完美耦合，从而为企业级客户提供更好的产品与服务。更重要的是，对于供应商合作伙伴来说，他们也能补齐品牌和品类单一、资金、物流、数字化等方面短板，实现三方共赢。

图书馆一样一排排整齐码放的货品，行道间手推车进进出出的理货员工，客服部叮铃铃间次响起的通话声……整个一派井然有序的忙碌景象，这是北京智通仁和科技发展有限公司平常的一天，这家此前一直专注于打印机耗材的传统耗材供应商，自从转型成为京东3C家电企业业务“合作伙伴”计划项目的供应商以来，公司在客户资源拓展、销售业绩等多个层面，都呈现出了蒸蒸日上的势头。

北京智通仁和新增经营类目超20多种

北京智通仁和项目经理孙希宝说，不同于普通用户的采购，商用客户的采购既需要专业知识的加持，又要为客户提供最优的性价比选择、严格的时效性保障。通过与京东合作，公司无论是在开发客户、寻找商机、处理售后，还是在开拓供应链方面，都得到了很大提升。“近两年，在京东的帮助下，我们的经营类目增加了二十余种品类，赢得了众多的回头客。”

孙经理分享了一个案例，此前公司有一个线下合作超过十年的银行客户，经常遇到客户选择产品沟通成本高、反复出错等现象，比如需要刻度尺，有时因为沟通传达疏忽，本来需要塑料材质，实际送了钢尺，造成反复退货，影响客户使用。用了京东平台之后，界面友好直观，客户直接在线选购，所见即所得，从此再也没有出现类似错误。而且与京东合作之后，公司在与这个银行客户其他线下服务商的PK中，获得了更大的认可，采购量从单月几十万快速提升到了几百万，这个模式也被快速复制到其他项目合作中，截止目前，已经拓展和多个通信、能源、金融等客户建立了良好合作，也赢得了更多的认可。

“通过‘合作伙伴’计划，我们从上游打通了合作伙伴和品牌方的业务关系，不仅帮助伙伴商获得更多的品牌资源，帮助品牌方开拓出更多的销售通路。另一方面，我们在供应链下游帮助客户获得了更好的产品和服务，更基于对行业动态、政策的洞察分析，为伙伴商及时提供标准化的运营服务支持，帮助伙伴商更敏锐地捕捉商机，实现营业收入的全新增长。”京东3C家电企业及商采业务部伙伴商运营部负责人王亚北如是说道。

北京源归互动科技有限公司同样感受颇深。据了解，2020年上半年，公司创始人兼总经理付华涛在自己的家乡，河北省巨鹿县设立了河北运营中心，主要运营服务器相关业务，开设初期拥有员工十余人，加入京东“合作伙伴”计划后，在京东品牌推广、数据、营销、场景、供应链资源的全方位支持下，运营中心的业务交易额同比增长了80%，凭借更加了解用户需求的优势，公司也进一步拓展了在戴尔等相关产品上的赢单几率，获得了多所大学、通信领域等政企优质客户的大量订单。

北京源归互动在河北巨鹿县培养起诸多专业人才

同时，让付华涛更有成就感的是，在业务持续增长的带动下，公司的发展为巨鹿当地带来了许多新业态、新职位，不断在本地扩充培训，让很多待业在家的服务器领域小白，成长为产品专家、项目经理、运营专家等，在为客户提供专业解决方案，增加客户粘性和复购率的同时，也为家乡待业青年群体提供了稳定和翻倍的收入，带动了家乡的就业和发展；目前，这个运营中心已从当初的十人团队，成长为了超过百人的专业化团队。

风口正劲，改变持续发生。在许多供应商特别是中小型供应商看来，“合作伙伴”计划带来的赋能效应显而易见。“不是单纯的撮合商，而是做通过数据化能力高效连接上游供应商和下游客户的共赢价值创造者”，就如京东3C家电企业业务部总经理郭晓博坦言的，帮助中小企业解决痛点、获得持续增长，正是京东3C家电企业业务的核心目标之一。