以“LAN”为切入点,新希望服务的服务生态实践
来源:榕城网 发布时间:2022-01-05 15:08:44

LAN是什么?

LAN是局域网,有安全、共享、连接、适配的特点;LAN也是“懒”,是令人放松的自在状态;LAN图还是“蓝图”,是所有人服务每个人的理想境界,是期望达到万物互联、触手可及的美好愿景;一场生活方式的新实践,正在物业服务领域融合创生。

之于新希望服务而言,从LAN出发,转变自身传统服务者的角色,在服务、生活、责任的角度,将社区、企业、环境、社会有机组合成粘性共同体,尝试提供一整套与生活的链接方式,输出「新服LAN生活」,完善民生服务微生态。

LAN服务,是不让需求形成孤岛

每一个空间,都是一个岛屿,每一次服务,都是岛与岛的链接。「新服LAN生活」扎根客户需求,跨越时间与空间的界限,依托“绿色生活服务体系”提供更有温度的好服务。

在生活的场所,人、事、物皆是被服务的对象。之于人,长者关怀是民生所向,发挥“物业+养老”的作用,提供基础健康检查、电子产品教学、生活用品采购、心理关怀等服务;「新服LAN生活」正运营的亲子、知识互换、兴趣爱好9个社群,则通过连接邻里,沟通情感。

之于事,有关收取不便的快递、错过照料的萌宠、缺少专业打理的家庭绿植等,在新希望服务跑跑管家、萌宠管家、专业园丁的服务下被顺利解决。2021年,成都西区国际的管家共为宠物服务192次,跑跑管家共送出超3万份快递,阳光补给站为381户业主提供了绿植寄养,私家花园打理提供了超300次庭院割草服务,便是其中的缩影。

之于物,根本即为资产价值服务。含40余项标准的房屋体检,覆盖房屋功能、安全、健康指数的全方位评估,尽可能减少时间的痕迹;含36项检查内容的“人防+技防+物防”,升级安全防护盾;在温州会所被部分功能区改造儿童活动室,在成都堤亚纳河谷打造40㎡阅读区,在青岛新希望六和专设母婴室等,让空间真正为客户服务。

园区始终安全洁净、需求总能得到回应、邻里相处和乐,「新服LAN生活」追求服务零孤岛。

LAN生活,是集结千万产品的汇报表演

「新服LAN生活」除了对服务体验的打磨外,还有一项本意即是将各式精选生活服务进行组合,为客户省去多余的流程和麻烦,真正因LAN而“懒”。

此时,LAN是平台。

新希望服务如一个巨型能量池,将新希望集团的民生产业链资源、项目周边三公园精选的商家资源、严格考核过的供应商资源等汇聚,通过不同的重构组合,提供食、居、物、商等多元服务。集结腊味、粮油干杂、节庆酒水、休闲零食、时令生鲜的年货节,家政服务包,大牌家居特惠价等,真正宅家就收货。2021年,新希望服务已供货8.8万盒定制伴手礼,为18787户提供了保洁开荒服务。

与此同时,新希望服务还联动新希望六和、新希望地产、新希望乳业、新希望味业、草根知本、美好、徽记等品牌,将生活的选择权交予业主。

LAN责任,是「新有微光」的温暖

LAN不仅服务业主,更服务「服务者」,是同为基层服务者的惺惺相惜。

新希望服务于平安夜当天发布的「微光行动」公益品牌,通过为蓝领群体打造温暖停靠站,参与社区基层治理,推动企业公共空间资源、服务设施资源的共享。目前新希望服务在全国在管项目已同步落地18个微型停靠站,兼顾休息、充电、冷/暖风、冷/热水、应急救护、应急小食、公益社会资源分享等功能,尽可能以项目为圆点,构建起一个属于城市生活服务者的、长期可持续的中转港湾。

除此之外,LAN是长期可持续、可参与的责任落地。2021年,70场红色服务行动,与云南寻甸县签订就业帮扶协议,联合温州相关政府机构组织捐赠超千斤的爱心物资,成都的废纸壳变成中国听力医学发展基金会的22个爱心橙色书包等,一LAN微光聚星河。

回到LAN(局域网)的原本释义——安全、共享、连接、适配。

融入「新服LAN生活」中,安全是万事之源,安全的环境、安全的产品、安全的资产价值,安全既是服务,也是生活;共享,是空间的共享、兴趣的共享、资源的共享,从共享中衍生出更多服务可能;连接与适配,是需求的连接,是服务的匹配,是正好嵌合的供给关系。所以,有关LAN的实践,是新希望服务织起的一张服务生态LAN图,对「民生」与「幸福」的新演绎。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

标签: 服务 服务生 生态

猜你喜欢

奥地利世界名画《吻》跻身NFT数字艺术收藏品之列

维也纳(1月26日)- 由奥地利象征主义画家古斯塔夫·克里姆特的代表作之一《吻》(The Kiss)因其...更多

2022-01-26 21:07:07

泰迪狗爱掉毛褪色怎么办?麦都小蓝管教你美毛方法

经常有家长抱怨,狗狗小时候光鲜亮丽的很好看,怎么养着养着就开始掉毛褪色,黯淡无光了呢?狗狗掉...更多

2022-01-26 20:24:55

一文读懂FTX最新IEO项目「PsyOptions」

北京时间1月4日,加密交易平台FTX宣布最新一期IEO项目是DeFi期权协议PsyOptions(具体规则见文末)。P...更多

2022-01-26 20:17:19

艾贝链动喜获2021年华夏时报“年度科技创新杰出贡

近日,由华夏时报主办的中国机构投资者年会暨第十五届金蝉奖颁奖盛典成功举办,会上发布了2021年金...更多

2022-01-26 19:50:03

健康营养汇源果汁,陪伴你过吉祥年

即将迎来虎年春节,家家户户都忙着置办年货,为亲朋好友挑选贺礼。俗语说:百节年为先。春节是人们...更多

2022-01-26 18:54:07

钻戒哪个品牌好?王室新年季莱绅通灵为幸福加冕

新年将近,相比往年这个时候,年后即将结婚的我,心情多了份忐忑。有对于新年的喜悦,也有对于步入...更多

2022-01-26 18:46:51

雅士利再获殊荣!成国内首家获欧盟产品认证婴配乳

1月18日,国际权威认证机构SGS代表在广州,向雅士利国际授予了婴幼儿配方食品欧盟标准产品认证证书...更多

2022-01-26 18:45:05

同溢堂:浓墨写春联,新春送祝福

爆竹声声辞旧岁,红梅点点迎新春。为迎接新年,营造春节喜庆气氛,向员工传递最美好的祝福和关爱。1...更多

2022-01-26 17:58:53

引领智能运动硬件潮能力,75派迎新春业内首推1600

2022年可谓是运动大年,2月4日即将开幕的北京冬奥会,无疑开启了虎年运动健康的主旋律。为迎接即将到...更多

2022-01-26 17:51:16

科技速递|“互联网+回收”,乐分美回收更智能

近年来国家为了鼓励资源的回收再生,相继出台并实施了一系列扶持政策;同时在污染防治攻坚战的不断...更多

2022-01-26 17:47:09