物联网、人工智能、区块链、云计算、大数据等一系列前沿互联网科技正不断变革着传统的管理方式,产生了深远的影响。随着全球经济与贸易数字化进程加速,税收工作管理难度进一步增加。在此背景下,信息化建设也会由过去的“上机”、“上网”全面转向至“上云”的新阶段,智慧税务的升级迭代面临着诸多考验。
基于多年积累的ICT技术,华为深耕行业数字化,与税务部门持续合作,在我国智慧税务建设的新阶段里,担负起战略协作、技术研发、方案设计、服务供应等责任,扮演好同行人和支持者的重要角色。
过去几年内,税务部门与华为携手围绕云计算、涉税大数据平台等建设智慧平台。在同税务部门长期合作与交流的过程中,华为坚持“持续关注需求、长期提供服务、不断更新技术”的合作态度,掌握行业先进的信息化技术水平及涉税业务的流程。其合作模式表现为四大路径:积极投入战略规划、坚持创新平台建设、全面开展战略合作、不断破解应用难题。
(一)积极投入战略规划
华为联合制定了一系列具备指导意义的项目规划,为重大任务中的信息化实践提供了重要的方向指引。在战略规划的基础之上,华为凭借创新技术联合税务部门和行业伙伴实现了信用动态监控管理体系、风险动态监控管理体系两大体系的规划落地。基于信用动态监控管理体系、风险动态监控管理体系两大体系支撑,充分利用微服务化改造、标签技术,提取共性业务,实现业务云化,缩短交易链路,降低服务调用消耗;数据驱动,满足各类申报表预加工、预处理,实现个性化办税服务和高效风险防范。
(二)坚持创新平台建设
上海和宁波两地响应信用动态监控管理体系、风险动态监控管理体系两大体系平台建设的号召,携手华为建立实验局,进一步推进了云化电子税务局引擎建设进程。除此之外,华为还支撑完成了广东数据平台方案设计,通过全面落地“华为云+鲲鹏”等云服务产品推动平台模式创新。
(三)全面开展战略合作
税务部门同华为签订了战略合作协议,通过共建的方式开展全面深入的合作,广泛运用物联网、云计算、大数据、人工智能、融合通信等前沿技术展开创新,推动服务工作可持续发展,提高风险管控主动性,建设精准服务体系,构建高效、智慧的涉税服务管理新格局。
不断破解应用难题
为更好地协助税务部门应对数字化变革带来的挑战,华为立足于解决存在的突出问题和深层次技术需求,不断加大技术研发,突破科技瓶颈,开发了以“云应用使能ROMA”、“数据湖治理中心DGC”为代表的新一代核心技术体系,助力税务部门实现税收执法、服务、监管与大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级。例如,华为的OceanStor Dorado全闪存存储产品已实现存储性能10倍提升,零中断运行,保障业务全天候在线,构建坚实可靠的数据存储底座,实现了数据的高效利用。
华为将继续与税务部门开展战略合作与技术交流。在技术变革上,以数字化手段赋能,从传统功能应用、业务自动化与安全管控等迈开脚步,充分发挥数据价值,打造智能分析与决策能力;在理念升级上,以优质服务替代硬性管理。依托华为智能云平台底座,结合AI与大数据能力,着力解决纳税服务问题,实现电子表单在线填报功能,有效缩短税务部门前台人工服务时长,为纳税人提供更高效、便捷、智能的服务。
同时,华为还将围绕电子化、智能化、云端化三大方向探索科技变革,与税务部门共同探寻新发展方向与实现路径:
第一,面对智能化背景下广大纳税人对服务升级的需求问题,借助人工智能与云计算,通过合作构建电子税务局实现办税全流程电子化。电子税务局全流程业务闭环体系采用微服务应用架构,数据异步调用,支撑电子税务局全流程业务闭环。打造自主遵从的纳税服务体系和智能高效的税收信息化体系,完成实现办税业务100%线上、全流程电子税务局的办结目标。第二,针对数字经济时代愈加突出的潜在风险问题,利用机器学习和深度学习技术,结合大数据与区块链手段,实现智能精准涉税分析、动态信用评估、高峰预警、经济形式洞察等丰富的决策支持与创新服务,充分延展数据效用,打造数据驱动的风控体系。第三,聚焦中小型企业纳税遵从问题,运用华为的云计算技术与大数据挖掘手段实现“数据入云—企业画像—风险透析—精确追踪”的管理模式创新。税务部门可在华为提供的云服务基础之上按照云化理念,结合自身的需求部署公有云、混合云,乃至边缘云。让涉税数据在不同的数据体系之间自由流动,从而实现业务全流程数据集成、数据存储、数据管理、数据服务以及应用平台能力,为企业画像、差异化管理以及实时高效的分析提供大数据应用支撑。
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