党史教育开展以来，龙海区支行积以实际行动践行“支农为国 立行为民”的职责使命，认真贯彻落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，对照办实事清单，实实在在定措施、认认真真抓落实，持续推动实事落地。

落实减费让利 服务实体经济降本增效

该行采取降低服务收费标准、精简整合服务收费项目、免费提供金融服务等行之有效的举措，在服务实体经济发展、减轻企业财务负担方面取得了成效。今年以来，该行为符合条件的小微企业实行优惠利率，直接降低企业融资成本10.71万元。

优化客户服务 提升金融服务质效

秉承“以客户为中心”的服务理念，强化业务创新手段，持续提升客户体验。一是认真贯彻落实总行和省行各项服务政策和要求，提供开户、网银上门服务，保障客户资金结算畅通。二是拓展收款业务结算手段，汇通银联商务主动上门于客户进行对接，向客户详解推广银联收单业务，成功签约银联收单业务用户5加，弥补客户对私收款业务结算短板。三是配合开展手机银行上线推广工作，邀请企业办理手机银行业务，便利企业汇划转账、经费收支，大大提高了支付的便利性。

推动项目落地 全力服务“三农”需求

紧扣职责任务，深入开展服务乡村振兴调研、重点客户走访、重点项目推进、小微企业帮扶等活动，对照我区重点支持项目，营销走访有关政府部门及项目业主，同时积极了解我区小微企业资金需求，向有意向贷款企业量身定制金融服务方案，今年累计发放各类贷款4.43亿元，全力支持小微企业及龙海区民生项目工程施工建设，使信贷成效更多惠及“三农”。

普及金融知识 履行社会责任

有序开展“金融知识普及月”宣传活动，通过营业网点摆放相关宣传手册、画报，在LED显示屏滚动播放金融知识标语，向临柜客户讲解相关金融知识，以及开展金融知识进村、进社区活动等，开展普及金融知识、民法典及打击网络诈骗、防范非法集资等宣传活动，推动金融知识“精准直达”所需人群，维护消费者权益。

关心关爱员工 切实解决困难

整修党员活动室及行内公共区域，建立党建文化墙，引导员工学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。开展警示教育，开展普及金融知识、民法典及打击网络诈骗、防范非法集资等宣传活动，保护和增进消费者权益。进一步做好慰问老党员、困难党员和困难员工工作及优化食堂服务保障等，进一步增强干部员工幸福感、获得感、归属感。(曾繁蓉)

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