自党史学习教育启动以来，农发行龙岩分行始终把开展好“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和检验手段，把民之所忧、民之所盼摆在“心尖”，着重把项目清单、问题清单变成群众的“满意清单”“幸福清单”，让人民群众的获得感更足、幸福感更强、安全感更有保障。截至目前，全辖拟办实事清单31个，已完成31个，完成率100%。

一、捧一颗赤诚之心，服务基层纾民困

一是沉一线、听民意。面向全市系统干部职工，广泛征集“我为群众办实事”项目建议，把收集民情民意作为“我为群众办实事”迈出的第一步、以问题为导向，发现问题、直面问题、解决问题；市分行班子成员充分发挥高质量发展联系行和党建联系行制度，深入基层、深入群众开展调研，倾听基层行的困难和诉求，累计开展调研30余次；以纪委书记回访企业、信贷经理到访企业为契机，积极主动向我行客户征集意见建议，拉近银企关系，提升我行服务水平；各督导组在开展督导工作的同时认真收集基层行的意见建议，确保及时呼应群众心声。二是理思路、建清单。在面向全行员工广泛征集项目建议和充分论证梳理的基础上，聚焦“六大行动”形成全市“我为群众办实事”项目清单31个，切实将实事办实、好事办好，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。三是明责任、抓落实。党史学习教育领导小组办公室对各个项目实施台账管理，落实相关责任部门，定期报送项目落实情况，压紧压实责任；市分行纪委指定专人参加巡回督导工作，并将党史学习教育监督同“我为群众办实事”实践活动相结合，强化纪委监督力度，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。

二、持一股坚韧之劲，服务发展惠民生

一是跑出金融支农“加速度”。市分行班子成员分别走访地方党政主官，为进一步深化政银合作营造良好氛围；参加龙岩市“红土同心·百企帮百村”行动总结暨“万企兴万村”行动启动大会，并作为行动的主体单位作重要发言，为全面服务乡村振兴贡献农发行力量；促成省分行与市政府签订服务乡村振兴战略合作框架协议，举办“农发行政策性贷款专题对接会”，开创服务闽西乡村振兴新局面。上杭县支行获批东西部协作扶贫贷款2.8亿元，并投放贷款2亿元，帮助支持建档立卡贫困人口412人搬迁安置，助力巩固脱贫攻坚成功与乡村振兴有效衔接。二是按下项目落地“快进键”。统筹运用小微企业服务组、业务推进互帮互助组，开展“项目集中推进攻坚月”活动，强化内外联动，提高办贷质效，推进项目早落地、早投放、早见效。截至11月末，获批中长期项目贷款14个，审批金额40.06亿元；累计投放贷款34.15亿元，同比多投放9.36亿元；各项贷款余额149.14亿元，比年初增加16.98亿元，完成省分行下达增量任务的140.91%。

三、带一份枝叶之情，服务群众解民忧

一是诚心诚意办实事。进一步优化食堂服务，提高县支行食堂经费补贴标准；开展“夏季送清凉”“秋季送温暖”活动，向员工提供应季饮品；调整办公布局，整理机房杂乱线路，提供电脑显示屏增高架和午休床，为员工提供舒适安全的办公环境，将实事办到群众“心坎上”。二是尽心竭力解难事。举办全市系统职工趣味运动会，设置托球健步走接力赛、集体跳绳、定点投篮、气排球4个比赛项目，进一步打造“团结、紧张、严肃、活泼”的员工队伍；邀请老师开展健康知识管理讲座、消防安全知识培训和消防安全演练以及法律知识讲座，提高员工自身安全意识；开展常态化疫情防控，向每位员工发放免洗洗手液、口罩、酒精消毒片等防疫物品，筑牢安全防控网，用心用情用力守护员工身心健康。三是坚持不懈做好事。购买有益书籍，丰富读书角学习资源；开展青年学习班，为青年员工提供一个答疑解惑、提升自我的平台，已累计开展学习班25次；走访慰问全市系统老党员、老干部、生活困难党员、退休党员和受伤员工26人次，并送去慰问金，将组织的温暖送到他们心坎上。

四、秉一种积极之态，服务社会暖民心

一是全面开展知识宣传。组织开展了《民法典》进社区、防范非法集资宣传、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传、反洗钱知识宣传等活动，进一步向公众普及金融、法律知识，提高防范风险的意识和能力，对外树立农发行良好形象。二是不断加强社区共建。组织开展创城行动、金融宣传、文艺汇演、志愿服务进社区等活动，深化与共建社区的互联互动、共建共享。比如：与新罗区龙腾社区党支部联合开展“人间百善孝为先，温情龙腾暖重阳”主题活动，现场宣传存款保险、反洗钱等相关知识；放弃周末假期，与龙腾社区党支部一起对清除脏乱差，楼道堆杂等问题开展集中整治。今年以来，全辖累计开展志愿服务14次，与社区开展党建共建活动6次。三是深入推进消费扶贫。通过设立优质农副产品展区、向全市系统员工发出倡议书等方式，广泛发动员工积极购买贫困地区农副产品，再次掀起消费扶贫热潮，累计组织购买扶贫农副产品9.01万元，向定点扶贫县捐款1.9万元。（文/何丽萍）