12月17日,由点燃私域、蓝莓会主办,蓝莓营销承办,微盟集团总冠名的“新私域,新格局”——2022· 中国品牌私域营销趋势峰会暨2021点燃·i莓奖年终盛典在广州流花宾馆会展中心顺利举行。
大会邀请了涵盖食品、日化、大健康、科技等领域300多家企业的创始人、CEO、CMO、CIO同台论道,吸引了近500名品牌营销人前来参会。
本次峰会将围绕品牌升级迭代、生态搭建、效率提升三个层面展开分享。
升级迭代:从行业品牌营销和资本的层面解构2022私域格局。
生态搭建:邀请了企微、尚品宅配、绿葆,从平台、内容、营销三个角度,分享如何从品牌的私域和外部的生态有机的连接。
效率提升:包括微盟在内等五家企业,从系统、算法、高价值用户、全域营销、私域创新,给参会者呈现一些全新的案例和启发。
(一)升级迭代
正所谓私域定未来,而资本又是如何看待私域的现状与未来?琢石资本合伙人王勇将从宏观视角解构私域生态,深度洞见私域领域目前的和未来的机会所在。
王勇表示消费投资正处在一个引领性产业新旧更替的拐点,品牌体系化的经营是打造持续产品力的优势,但大多数品牌仍缺少长线能力的构建,过于追求规模放大,不重视私域构建,会逐渐暴露体系化经营经验不足、持续性优化缺乏基础的短板,而私域正是品牌无形资产的根本,是品牌能够盈利的重要依赖途径。
琢石资本合伙人 王勇
点燃私域CEO魏子钧表示,自从2021年私域进入了下半场,消费领域正在进行一场以企业微信为载体的私域流量的“圈地运动”,私域布局实现了从“试水”到“必选”的企业工程的转变,“私域”已经成为品牌增长的有利抓手。
而在即将到来2022年,私域将会呈现6点确定和3点不确定,从模式、场景、方向、核心、利润、地位的确定和效果、前景、环境的不确定,各大品牌将在不确定的新格局里面,做确定的私域增长。
点燃私域CEO 魏子钧
在流量为王的时代,品牌的价值并没有发生改变,蓝莓会创始人、士力清董事长陈特军表示,品牌资产与用户资产是企业的最核心价值,而私域是真正运营用户最合适的手段,它核心就四个字“人连接人”。
品牌如何把个性化的标准化,与用户做朋友?陈特军总结私域新四化:个性化、标准化、社群化、品牌化。
蓝莓会创始人、士力清董事长 陈特军
分众传媒联合创始人倪伟表示,品牌面对长期以来流量的裹挟,随着流量不断涨价,价格战越来越激烈、越来越难守住盈利线,人口红利和流量红利越来越弱,导致各行各业进入存量博弈,量价齐杀成为这个内卷时代最大的特点。
倪伟认为,通过创新创造品牌差异化的价值,通过市场营销让品牌成为顾客心智中的首选,打造品牌依旧是企业赢得商战的方式,并通过列举Ulike与Ubras等案例证明品牌的迭代为:人心红利与品牌红利。
分众传媒联合创始人 倪伟
企业微信日化奢侈品行业总监苏元在会上分享了私域行业的流量和营销的变化趋势。如今全链路营销的概念非常热,全链路的运营也正式迈入黄金的十年,无论是哪家平台公司,围绕客户做好深度运营成为存量市场时代的增长命题,企业追逐的核心点就是从全链路地帮助完成消费者的触点的全链路营销。
企业微信日化奢侈品行业总监 苏元
(二)生态搭建
“公域”的饱和以及“商域”流量的抢夺,促进了“私域”得到崛起,原本根植于线下渠道的大健康品牌也开始步入“全域营销”时代,并逐渐朝着超级私域流量平台进化。
蓝莓营销、大鱼私域CEO谢绫丹认为大健康私域用户运营必须传承品牌价值,大健康产品具有显性功效与隐性功效之分,针对大多大健康领域产品,更多以一对一专家服务为主,品牌需要具备足够专业化服务能力及强大承接能力,沉淀核心能力,才能聚焦服务优势领域。
蓝莓营销、大鱼私域CEO 谢绫丹
品牌要想实现公域引流,私域转化,就必须构建起全链路流量营销打法,尚品宅配营销总监何健婷提出,快消品做私域跟公域的对接,更要注重用户体验,通过触达和圈养的信息触达、针对客户精准需求的直播导流以及内容推广三步骤,实现对公域客户群体的引流,私域转化,从而达成全链路流量营销打法的构建。
尚品宅配营销总监 何健婷
数据是医疗服务企业发展的核心动力,这种趋势在今后将更为明显,疫情带给营销人最大的变化是对增长的渴求和私域意识的觉醒,营销也随之进入到公域加私域并重的精准营销时代。
私域的数智化将助力健康医疗新营销浪潮,绿葆网络联合创始人林洁冰表示,通过系统赋能,打造垂直病友管理平台,将慢病管理、社群运营、精准用户画像塑造,覆盖全产业链生态,达成医药行业的私域流量管理模范。
绿葆网络联合创始人 林洁冰
(三)效率提升
随着消费者主权时代的到来,数字化资产归属、流量可沉淀复用和用户的可触达裂变成为商家在私域的优势,商家私域进入精细化增长,这也意味着企业数字化进入深水区,“连接力”和“私域经营”成为关键词。
微盟集团智慧营销事业群私域增长中心总经理杨珏慧表示,在如今碎片化、多元化的消费场景中,品牌需要私域全链路进化,形成从低频消费认知到高频消费认知的转变,并通过强有力的品牌认知和用户精细化运营,充分释放品牌新效能,达成高价值的消费升级。
微盟集团智慧营销事业群私域增长中心总经理 杨珏慧
当下进入新消费时代,企业又应如何攻克新消费品牌的“下一城”呢?艾媒网创始人张毅提出,在新消费市场格局日益激烈,中国经济呈现内外循环的消费模式,性价比与内容价值消费成为新生代重要的消费锚点,多领域新消费模式也逐步涌现,企业需要实现长期品牌价值增长才是破局解法。
艾媒网创始人 张毅
专业的团队不需要人数制胜,契合的打法也能创造千万私域成交。叶掌门创始人茶小曼结合品牌案例,在公域转私域的过程中,构建合理的导流转化路径是非常关键的:基于清晰精准的品牌定位,打造针对性的内容,以漏斗模型筛选精准人群,并以此产出私域内容,形成最终的私域资产沉淀。
想要凭借最少的人力成本,达成千万私域成交,将取决于品牌能否效能最大化公域转私域的路径。
叶掌门创始人 茶小曼
私域的运营核心是精细化运营,而精细化运营的支撑点是数字化,在这个大数据时代,如何使用大数据和技术洞察营销方向和产品创新机会,成为众多企业急需解决的核心问题。
数说故事VP孙淑娟表示,一站式的大数据及智能商业应用解决方案将能够助力品牌的快速增长,基于趋势、人群、内容洞察以及应用,大数据和技术洞察将会为产品创造新机会。
数说故事VP孙淑娟
本次峰会还在现场揭晓了中国品牌年度私域大奖——点燃·i莓奖:年度最佳私域服务商奖和年度最佳创新品牌奖两大奖项
其中艾客、百应、多多云、米多、数说故事微盟、云易客、驿氪斩获年度最佳私域服务商奖;
芳香庄园、谷小酒、骏丰频谱、洁柔、榄菊、蓝河、每日黑巧、帕妃雯、荣进制药、士力清、未来可7、现代牧业、亚美唯他、愿臻、优萃馥获得年度最佳创新品牌奖
本次大会邀请了蓝莓会创始人陈特军,琢石资本合伙人王勇,点燃私域创始人魏子钧,艾媒网创始人兼CEO张毅,微盟集团智慧营销事业群私域增长中心总经理杨珏慧,蓝莓营销&大鱼私域CEO谢绫丹,尚品宅配营销总监何健婷,叶掌门创始人茶小曼,企业微信日化奢侈品行业总监林洁冰,分众传媒联合创始人倪伟等各行各业的知名营销人前来参会、分享。
大会不仅获得了艾瑞咨询、蓝莓营销、大鱼私域,上海驿氪、琢石资本等权威机构的支持;还获得每日黑巧、未来可7、蓝河集团、中顺洁柔、士力清、荣进制药、现代牧业、艾客、榄菊集团、叶掌门、艾客、数说故事活动行等数百家企业的大力支持;
另外特别鸣谢花朵财经,无冕财经,商界传媒,深蓝财经,中康资讯,广东文投南方+创工厂、首席品牌官,TopDigital,海豚社等多家媒体及机构的支持和报道。
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