“我们的战略很简单，我们就要成为保险行业，做内容最领先的那家公司。”近日，在分子乌镇保险科技节上，深蓝保创始人许春波说道。

作为互联网保险经纪行业的头部企业，这些年，深蓝保一直埋头苦干。从最初4个人的“草台班子”，到如今近千人的团队，还获得小米近亿元战略投资；从不知名的保险自媒体，发展成700w用户信赖的互联网保险经纪平台……

深蓝保如何用5年时间，成为行业里的领先者？许春波说，做对的事，时间会给你答案。

初入保险行业：是挑战，也是机会

在进入保险这个行业前，许春波还是腾讯的一名程序员，跟保险基本没太大关系。然而最开始接触保险，也正是跟当时的职业有关。那段时间，IT行业经常发生猝死事件，这让许春波开始关注一些健康行业动态，从而了解到保险。随着了解的深入，许春波越发意识到，保险用好了是可以很好地转移家庭风险的。

然而一直以来，保险在中国的名声都比较差，大部分人都缺乏这方面的意识，甚至对其存在严重的排斥心理，保险似乎成为了一个不被大众所“看好”的行业。但这种现状在许春波看来，正好是中国的保险深度和密度匮乏的体现，这恰恰也是保险行业中蕴藏的机会。

于是在2015年，抱着对保险行业的看好和热爱，许春波辞去了腾讯高级运营经理的职位，一头扎进保险行业，踏上了一条充满不确定性的创业之路。

发展路上：坚定地对用户好

虽然内心非常坚定地看好中国保险经纪的发展，可在创业初期，没有资金优势，也没有人才优势的深蓝保要怎么在这个行业立足呢？

对于这个问题，许春波谈到：“在2016年到2017年的时候，我有一个洞察：在中国的各行各业，都有一家服务那个行业，做内容最优秀的公司，比如医疗行业的‘丁香园’，电商行业的‘什么值得买’，医美行业的‘新氧’等等。可是在保险行业却还没有一家这样的公司。所以，在初期，我们的战略很简单，我们就要成为保险行业，做内容最领先的那家公司。”

在这样的战略指引下，许春波选择把公众号作为内容输出的主阵地，注册了“深蓝保”。那个时候的深蓝保还只有两三个人，每天挤在一个没有窗的四人间里，扒条款、做测评、写文章。用户不懂保险，就从最基础的保险知识科普做起；用户不知道哪款产品好，就去做产品的分析测评。“只要是用户想了解的，我们都会秉持着中立、客观、诚信的态度去解读。”许春波说道。

许春波坦言：“在2017年的时候，我们做的内容在行业内不算突出，处于第一梯队靠后的位置。但我们坚持为用户提供专业服务，让消费者感受到我们是发自肺腑地想帮助他，内容也就得以厚积薄发。”

“不要做容易的事，要做对的事。”这是许春波一直坚持的人生准则。而在保险行业，他认为对的事便是，让消费者更聪明，打破信息垄断，把选择权交回消费者手里，帮助大家明明白白买保险。虽然短时间内可能没什么回报，但许春波认为，只要坚定地对用户好，用户自然会选择信任我们，公司也就一定能长久地活下去。

这个行业从来不缺做内容的人，缺的是始终站在用户角度去用心做内容的人。太多人急功近利，做事只从自己的利益出发，把用户当韭菜，这对行业的健康发展和消费者的切身利益来说，都是不利的。但也正是这种浮躁的大环境，让深蓝保的优势慢慢得以凸显，积累了大量忠实用户。

做强的背后：品质驱动效率，效率带动规模

随着用户的增多，问题也变得越来越多，几乎每天都会有大量消费者问各种各样的问题，比如：我有甲状腺结节，我要买哪款？糖尿病患者，适合买哪种？父母在农村，符合购买条件吗？

看着这些问题，许春波发现，除了信息不对称，保险行业的消费者还是有很多需求未被满足，并且每个消费者的需求都是千差万别的，这也意味着长期健康险是非标的，需要保险经纪人根据用户的不同需求去配置不同的产品。许春波在大会上提到：“我当时也在思考：保险中介归根结底再做点什么好呢？后来我觉得有个角度是这样子：我们是在处理保险公司、中介渠道、服务者和消费者之间的关系。”

基于这个思考，深蓝保组建了自己的经纪人团队，为用户提供专业的咨询服务，并且针对规划师建立了系统的培训体系和严格的管理机制，以确保服务的品质。规划师必须根据用户的个性化需求，挑选产品，配置方案，最终达成共识，促成交易。通过专业规划师将产品与用户做精准匹配，这也是保险中介的最大价值所在。

与此同时，深蓝保深入互联网场景，结合新技术、新思路，探索新的服务模式。先是开发了保单管理工具“小深保管家”，紧接着又推出“深蓝保测评”小程序 ，通过丰富全面的保险知识库，以及对全网保险产品的对比分析，为用户提供专业的测评服务。

很快，深蓝保便凭借着高粘度的用户群体和高性价比的产品，打开了互联网保险的市场。2019年底，深蓝保的实力受到资本市场的认可，获得小米近亿元战略投资。在2020年，深蓝保便交出了一份还算满意的答卷，促成的保费规模近3亿。这个数据也验证了许春波的商业哲学：品质驱动效率，效率带动规模。

谈及未来，许春波依然表现得很乐观，“现在，人们的生活已经离不开互联网，网上购物、网上挂号看病、网上买理财等等，那么这种现象，也一定会在保险上爆发。所以我觉得未来一定会出现一家或几家，纯线上的自闭环的、让消费者满意的组织。同时，我们也在朝着数字驱动这个方向发展，以后的目标是通过数据匹配客户，会始终坚持以用户为出发点，提供更优质的保险内容与服务。”

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