在竞争愈加激烈的零售赛道，品牌、商家对精细化运营的需求也愈发强烈。数据驱动运营、高效智能的数据分析，成为了商家们争夺的高地。

作为数智化平台，京东商智通过万物生二期升级计划，从流量拓展、产品体验、用户运营等多个维度入手，为商家提供全链路数据保障。

丰富数据拓流量，店铺管理更高效

大促期间，数据先行。为保障商家在京东11.11黄金周期紧跟市场节奏，京东商智不断拓展流量数据维度，在流量路径精细化、活动分析自动化、搜索推荐广告数据等多个方面进行优化，深挖全渠道流量助力商家运营。

京东商智移动端以提高数据查看效率为目标，从首页升级、模块交互优化、数据丰富度三方面展开升级，提升交互体验，增强数据时效，为商家提供更加便捷的产品服务。同时，以BOC诊断模型为基础，优化诊断功能，细分不同场景，深度剖析店铺运营情况，实现布局诊断、现货分析等功能升级，进一步帮助商家高效运营店铺。

持续拓展营销工具，不断覆盖运营链路

紧抓营销落地，京东商智增加PLUS会员浏览交易与营销工具效果数据，支持新老用户消费情况分析，帮助商家掌握会员消费偏好，合理设置会员权益。此外，升级后还将从推荐、广告、搜索等多个维度持续发力，推出营销分析、工具效果、礼金促销、秒杀活动分析、广告概况、竞争量价分析等多种高效实用的营销工具，不断覆盖运营全链路，帮助商家生意增长。

人群管理能力提升，推动用户精细化运营

京东11.11大促期间，京东商智重磅推出以店铺消费者精细化运营为视角的解决方案-数坊商家版，围绕店铺消费者规模、转化效率及商品偏好，洞察店铺消费者经营现状，支持一键圈选人群，并通过多场景渠道触达定向的人群和商品。未来，京东商智将在更多维度进行人群管理能力升级，助力商家实现店铺消费者规模质量和GMV健康良性增长。

热销四象限矩阵，轻松发掘品类爆款

在今年京东11.11期间，通过“热销四象限矩阵”模型中数据的位置变化，某商家结合这一时期京东商智-行业热搜词和行业热销商品，发掘出最佳品类中的潜在爆款。在不做任何引流和推广的前提下，商家依据运营期表现和四象限商品数据的每日实时变化，结合热力图分析店铺内商品“被感兴趣度”，结合店内“关键词”与季节对销售的影响，分析出当下最佳类目矩阵。借助商智客户数据，商家不断沉淀消费者资产，在大促结束之后，进一步释放用户影响力，实现店铺访客增长40%，转化率提升78%，日销增长222%。

从智能算法时代，到策略平台时代，数智化助力商家运营已是电商趋势。京东商智洞察时代趋势，不断优化产品，以强大的数智营销实力推动策略工具落地，助力商家高效运营。未来，京东商智将继续携手品牌商家，共同挖掘数智力量，推动行业提质增效，创造商业价值。

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