说好健身年卡免费"送" 领卡却要交押金?你被套路了吗
来源:扬子晚报 发布时间:2021-11-14 19:19:51

您会信吗?近日,我市一家健身房推出了健身卡“只送不卖”活动。不少市民收到消息后,群发图片和文字内容给所有好友,可当前去办理的时候才发现,想要拿走这张“健身年卡”,却没那么容易。

现象 市民领卡被要求交押金

市民郑女士是一名健身爱好者。前几天,她收到了一条信息,“免费送500张价值2680元游泳健身三年卡,只送不卖,前200名更可领取价值3380元亲子三年卡,加客服微信登记名额。”

“加了客服微信之后,被告知要群发图片和文字内容给所有好友!”郑女士说,开始没多想,以为是在发“双11”福利,于是她就把消息转发给了群里200多名微信好友。可当她前去领取时商家称,要交1400元押金,且一年健身需达到120次以上,否则押金不予退还。

“免费送,就意味着不花钱。这种营销手段,真是一环接一环的‘套路’。”郑女士认为,这交出去的押金,今后能不能退回来,存在不少变数。如果这“只送不卖”健身卡还需要交押金,健身馆应该在一开始说清楚,让能够接受这一条件的人,完成群发消息这样的步骤,不要等来了之后才说,这样有失诚信。

商家

交了押金也可算是“送”

“既然是免费送,怎么还得交押金呢?”接市民反映后,记者来到位于京华城小区内的这家健身馆。对此,该店朱店长表示,他们在转发的图片里已经做了明示,专门标注了一句:“到店咨询规则接受后领取”。记者看到,在最后一行小字中,确实有他所说的“规则”字样。但因为字太小,不仔细看的话,很容易被忽视掉。

朱店长说,规则就是要到店领取时先交一笔押金。他表示,虽然交了押金,其实也可以算是“送”。因为如果办卡用户达到了规定的锻炼次数,这笔钱就会退还。

朱店长表示,之所以收取这笔押金,一方面是为办卡用户好,督促用户来锻炼,另一方面是为了让用户规范使用使用器械,不损坏器械。截至目前,已有400多名用户对于他们收取押金的做法表示理解,办了卡。

质疑

割一波“韭菜”再跑路?

“看似健身馆挺红火的,但经营的具体情况不知情。”不少领卡的市民表示有点担忧。对此,朱店长表示,目前该健身馆在扬州已开了12年,现有5家连锁店,每家店的会员用户日活量均达500-600人次,运营状况良好,顾客不必担心他们割一波“韭菜”“关门跑路”的问题。

记者走访多家健身房发现,房租、装修、器械等都是一笔不小的开支。为了尽快回本,大多是以办卡预付费的方式收费。一名业内人士透露,“在这种预售卡模式下,一旦初始会员到期,后续填补的会员数量填补不足,倒闭也就不可避免。”

对于健身年卡免费“送”如何盈利?该人士表示,利用押金锁定用户后赚钱是不少健身机构常用的模式。“一年内坚持来120次,这个押金就退还给你,但实际情况是几乎很少人能坚持,这种模式就是‘赌’有的用户不来。”此外,比如升级版的专业训练课程、卖运动装备或健康产品等,后续也会延伸出更多的盈利模式。

说法

广告中内容应当显著、清晰

“法律、行政法规规定,广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。”昨日,一法律界专业人士认为。一旦健身房出现“关门跑路”的情况,消费者应如何正确维权?该人士表示,如果双方协商未果,客户可向市场监管部门投诉,由相关部门来裁决和处理。如果是经营者在明知出现重大风险,且难以恢复正常经营的情况下,仍持续宣传、收取费用,可能已涉嫌诈骗,消费者应立即向公安机关报案。

律师提醒消费者,需要谨慎、理性消费,不要办理太大金额的预付卡,办理时尽量签订书面合同,办卡前要对健身房或公司的经营资质、经营环境、经营情况做一个了解,不要盲目冲动式消费,尽量避免上当受骗。

标签: 套路 朱店长 免费 年卡 领卡 押金 健身

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