抖音有很多主播在直播,人们看到自己喜欢的主播会充值抖音币送给主播们。可以说现在人们在抖音玩得不亦乐乎,可是有人想知道,如果大人误充抖音币怎么退?抖音平台是如何规定的呢?下面来了解一下。
一般情况下,根据抖音的充值协议,充值的抖币是无法兑换成人民币的,大家根据自己的需要充值。如果是误充(比如小孩子使用手机),可以跟客服说明,提供证据,就能退回了。
现在短视频和直播的发展,成就了不少一夜暴富的主播。但是有些人在看直播的时候,可能也会不自主的刷一些礼物给主播,但是事后又后悔了,这种情况下能够退吗?
抖音刷礼物后悔了能退吗
如果是成年人在抖音上给主播们刷了礼物,那么这种情况下是不会退回来的了。除非是跟主播去协商,看看主播是否愿意退给你。
另外,在抖音中充值的钱是有机会退回来的,但是有条件限制。抖音进行了明文规定不允许未成年人充值打赏,对于未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款。所以用户可以在每一天打开抖音app的时候,可以设置青少年模式,这种模式就无法进行充值打赏。如果孩子在未经监护人允许的情况下进行充值,不用着急,是可以退还的。
抖音未成年退款相关规定
除了严格贯彻相关法律法规和管理部门规定,抖音还制定了全面严格的直播内容审核机制,并落实成用户手册《抖音直播行为规范》来明确社区规则。抖音将严格按照《抖音直播行为规范》,对用户直播内容进行实时安全把控,并定期对违反规范的账号信息进行处理公示。
抖音平台明文规定不允许未成年人充值打赏,并为孩子提供青少年模式,对于未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款。如有以任何方式诱导未成年人充值打赏的主播,平台将依据规则严厉处罚,并可能对主播的违法违规行为追究法律责任,包括但不限于移交公安机关立案等。
抖音抖币退款流程
1、打开手机的抖音,点击下面的我。
2、点击右上角的三横图标。
3、点击上面的钱包选项。
4、点击未成年退款选项。
5、输入个人信息,上传监护人证明,申请退款。
6、申请退款是有条件的,可在退款须知查看。
如果不是未成年退款,是较难退款的。退款成功后,充值功能就会被关闭。