汽车之家818的超级IP养成记
来源:时刻头条 发布时间:2020-08-25 13:29:02

“王一博的龙拳太炸了”,“黄晓明的舞蹈好好笑”,8月18日晚上,这些话题一直霸占着微博热搜榜,而它们都有一个共同的出处——“汽车之家818全球汽车夜”,也是网友们口中的“车晚”。

多家调查机构数据显示,8月18日这场“车晚”的收视率在当晚夺得了六网全国第一,酷云收视率1.39,收视份额7.84%;CSM35城主流年轻人群平均收视率1.066,最高1.946。截至目前晚会整体网络播放量已破2.6亿,汽车之家、芒果TV、爱奇艺三大平台网络总播放量超5000万,在抖音、快手、微博等平台,晚会短视频播放量超过2.1亿。截止8月18日当晚,“汽车之家818全球超级车展”的累计独立用户数也突破了9500万。

这些数据都证明了一点,818不仅是汽车行业最火的的IP,它的影响力也已经成功出圈,甚至辐射到了海外市场。

虽然在电商领域“造节”已经不是什么新鲜事,但是在汽车领域这还是一个空白。“我们要做,就做前人没有做过的事情,把不可能的事情做成,创造的价值才是巨大的。”去年818之后,汽车之家董事长兼CEO陆敏接受采访时说过的这句话至今令我印象深刻。

从今年818取得的辉煌战绩来看,汽车之家已经把这件事做成了。

打造818

从7月10日开始,汽车之家联合线下3000多家经销商举办的百城车展活动开幕,为818提前预热。随着7月28日“818全球超级车展”的上线,2020年的汽车之家818正式拉开了帷幕。

除了全球汽车夜,今年的818还上线了中国汽车新消费论坛、超级合伙人嘉年华、车模大赛、海外车展等共计10个子项目,比去年818的项目种类更丰富,覆盖面也更广。

“818是一套‘组合拳’,我们希望通过这一系列的活动,能够真的助力汽车行业,提振下半年的汽车消费市场,为‘金九银十’的旺季到来提前热场。”

谈到今年818的筹备工作时,汽车之家副总裁刘悦坦言,上半年汽车市场经历了疫情的打击,势头低迷,他们在筹备车晚的时候,也遇到了比以往更大的挑战,要面对许多不确定性,但是818要办,必须办,这个念头始终不变。

“作为中国汽车行业链条中的一环,我们做818不是单纯从商业利益出发,而是更多的希望能够与全行业一道合作,尽自己的力量去助推整个行业更长远的发展,只有行业好了,我们才会更好。”

虽然有了去年的经验,今年各项工作的准备会更加充分,应对起来也更加从容,不过项目的种类在增多,难度也在增加,尤其是对创新的要求有增无减,有了去年的基础,大家期待看到今年的818能带来更多新鲜感。

以818主项目网上车展来说,今年的主界面整体设计较去年就有很大的变化,更加游戏化、科技化,让用户有一种更加沉浸式的体验效果,汽车之家智能场景营销负责人周盼介绍道,这正是基于去年逛展观众的用户调研结果作出的升级。

“车晚”是818的另一个重头戏,总结了第一届晚会的经验得失,刘悦和他的团队们发现了两个问题,第一点就是台网互动的效果,虽然晚会本身很成功,但是如何把电视台的观众导流到线上车展,这一点去年有所缺失,所以今年他们专门成立了“台网互动组”,与导演团队不断沟通如何做好这项工作。

第二点就是奖品力度,去年他们设计的抽奖福利是汽车一年使用权,为了取得更好的互动效果,今年“车晚”的奖品力度再升级,推出了“一元秒杀车”的福利,从最终结果来看,效果超乎预期。整个晚会期间汽车之家App互动次数高达657.7万,DAU时段峰值同比增长336%,发放总福利高达10.63亿,21名幸运用户成功用1元提走新车。

团队大考

操办818这样的超大型项目,难度之大可想而知,去年接受媒体采访时,汽车之家联席总裁张京宇曾说过,这是一个生死之战,关系到整个团队会不会团灭。今年作为818项目的总负责人,张京宇面对我们的时候,明显淡定从容了许多。

“压力依然有,不过有了去年的演练,今年不再是两眼一抹黑,信心方面肯定要更强一些”。张京宇透露了一个细节,今年3月6日818项目组正式立项,到7月24日一共开了18次PMO(项目管理办公室)会议,这个70多人参加的大会,从最初早上9点半开到下午2点,到现在每次只需要一个半小时就能结束,团队的协作能力渐入佳境。

团队的淡定从容是表象,在张京宇看来,这背后依赖体系的不断成熟。“在818之前,公司没有做过这么大的项目,各个部门都埋头做自己的项目,经销商部门做经销商的产品,网上车展的团队只负责车展,每个部门都是孤立的,但是如果一个子项目只想着自己,它是必败的。”

开始做818之后,他们发现最难的就是把各个部门之间彻底打通,这种公司级别的跨部门协同演练对任何企业来说,难度都非常大。为了解决这个难题,汽车之家内部创造了一个脉络图,复杂程度就像一个集成电路板,每个项目都要相互打通。

此外,他们还对所有项目进行了后台化管理,把每个子项目、每套管理方法固定成模型,这样整个818就形成了模式化的管理体系,效率和可靠性都有了很大的提升。

张京宇认为,818对于汽车之家来说,不只是一个大型活动,更是一年一度的大考,“什么是企业的核心竞争力?在我看来就是谁的跨部门协同做得好,谁的创新力强,谁的智能化水平高,谁就能赢。”

创新力和创造力,有时候就是客观环境造成的,就像如果没有双十一就没有阿里云的出现一样,如果没有818这样的大考倒逼技术团队,他们也无法做成如此大规模的网上车展项目。

此外,818不但锻炼了各个部门的协同能力和创新力,也是对内部智能化应用的演练,“每个用户逛网上车展看到的内容都不一样,这种千人千面的效果依靠的就是智能化应用,在我们内部叫做智能场景营销。”

成功之道

线上车展不光汽车媒体在做,各大电商平台也在做,但是论规模和效果,目前还没有一家能够超过汽车之家818,对此,张京宇给出了四点原因。

首先就是行业伙伴的大力支持,每年818都有贸促会汽车行业分会的鼎力协助,为汽车之家提供了重要的行业资源;第二点就是魄力,千万级别的大项目,并非每家公司都有勇气和财力去做;第三点就是要有丰富的主机厂和经销商合作资源,只有汽车之家这样的号召力,才能吸引来80余家主机厂和26000家经销商共同参与。

第四点,则是技术门槛,在去年818之前,汽车之家已经连续办了两年网上车展,用张京宇的话说,“该淌的坑我们都淌过了,才走到现在。”技术的护城河,也是如今汽车之家着重打造的一点,它涵盖了大数据、人工智能、云计算等诸多方面。如今汽车之家有员工4000人左右,技术人员占比接近一半。

如果放在四年前,汽车之家恐怕无法做成818,不论是技术储备还是组织架构都无法支撑如此大的项目。

彼时的汽车之家通过十多年深耕汽车垂直领域,积累了海量的真实用户行为数据,但是如果还是只朝to C的业务方向往前走,就无法突破自己的瓶颈,也无法让这些大数据真正发挥自己的作用。

2016年陆敏上任后,提出了汽车之家3.0智能化战略转型之路,从垂直媒体转型为数据化公司,同时提出了“4+1未来战略”,即车内容、车电商、车金融、车生活四个业务板块和大数据+技术。

随后,汽车之家用了一年半的时间完成了组织架构调整,将底层数据打通,引入PMO机制,打破了原有的部门之间壁垒,把分散的大数据资源集中起来,建立了“大中台、小前台”的组织架构。

与此同时,B端商业产品线开始全面升级拓展,先后推出了车智云、车智库、智能营销等数据智能产品,依托海量大数据,通过创新的智能营销模式建立起车企与消费者之间深度对话的桥梁。

经过四年的探索、演练,如今汽车之家已经摸索出了属于自己的3.0时代的独特发展模式,也将自身的发展深度融入到了汽车产业的巨大变革之中。818这个超级IP的成功打造,是汽车之家战略转型结出的果实,也是汽车之家送给整个汽车行业的一份礼物,在车市风云变幻的今天,我们比以往更加需要这样的IP来提振信心,应对更大的挑战。

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